Nguyen Le Nhu Quynh
Looking for an opportunity at the Front Desk
Kindly contact via my email: nlnqviettat@gmail.com
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Nguyen Le Nhu Quynh
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
12/01/2002
Địa chỉ
Le Van Sy, District 3, HCMC
Cập nhật
19/11/2025
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Đang cập nhật
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Đang cập nhật
Ngoại ngữ
Đang cập nhật
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Motivated and service‑oriented Front Office professional seeking a Receptionist/Resident Service position at a 4–5 star property. I aim to deliver warm, efficient, and memorable guest experiences while contributing to a professional and well‑organized front office team.
Kỹ năng
-
Front Office Operations 100%
-
Guest Communication 100%
-
Reservation Handling 100%
-
Telephone & Email Etiquette 100%
Học vấn - Chuyên môn
Trường Đại Học Văn Lang
Hospitality Management - Đại học - 2020 - 2024
Kinh nghiệm làm việc
RECEPTIONIST tại Fusion Suites Saigon
Ho Chi Minh City - 6/2024 - 8/2025
Provided exceptional guest service, ensuring a welcoming and comfortable experience for every visitor.
Handled check‑in/check‑out procedures efficiently using Comanche; processed payments accurately.
Managed guest reservations, special requests, and inquiries via phone, email, and extranet channels.
Resolved guest concerns promptly, coordinating with relevant departments to maintain service quality.
Issued VAT invoices, updated guest profiles, and maintained accurate daily reports.
Monitored guest feedback and followed up to ensure satisfaction and loyalty.