Guest Relation Supervisor tại Centara Mirage Resort Mui Ne

7/2022 → 2/2023 (7 tháng)

Mũi Né, Phan Thiết, Bình Thuận

- Chịu trách nhiệm hoạt động của đội Guest Relation và Butler của bộ phận Guest Relation. - Dẫn dắt đội ngũ đưa vị trí của Resort từ top 10 lên top 3 trên nền tảng TripAdvisor - Phụ trách chăm sóc VIP từ Chủ đầu tư và tập đoàn quản lý - Triển khai chương trình tương tác cùng khách hàng vào các dịp lễ hội nhằm tăng phản hồi của khách hàng.

Sales Coordinator tại Asteria Mui Ne Resort

12/2023 → Hiện tại

Mũi Né, Phan Thiết, Bình Thuận

- Chịu trách nhiệm thị trường Direct qua kênh bán hàng trực tiếp: Facebook, Telesales, Zalo, Email - Đạt tổng doanh thu kênh Direct trong năm 2025 đạt mức trung bình 1 tỷ/tháng. - Phụ trách các công tác hành chính cho bộ phận Sales & Marketing - Thực hiện các chuyến khảo sát cho đối tác và khách hàng hiểu về sản phẩm và chốt dịch vụ. - Phối hợp với DOSM tổ chức hoạt động Fam Trip và các đợt tham gia hội chợ/triển lãm giới thiệu thương hiệu đến khách hàng ở các thị trường Inbound và Domestic

Nhân viên xuất sắc tại Centara Mirage Resort

5/2022

Nhân viên xuất sắc nhất tháng 5

Nhân viên xuất sắc tại Asteria Mui Ne Resort

3/2025

Nhân viên có cống hiến xuất sắc trong quý 1 năm 2025