Tran Long Hai

58 Lượt xem hồ sơ

Nam, 26/06/1992, 33 tuổi

Hà Quang 1- Nam Nha Trang, Khánh Hòa

Cập nhật: 14/03/2026

Thông tin & hồ sơ đính kèm

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng	Số lượt	Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công	0	Chưa có
Liên hệ không thành công	0	Chưa có

Kinh nghiệm làm việc
N/A

Vị trí
Nhân viên

Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu

Nơi mong muốn làm việc
Khánh Hòa

Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Trung bình)

Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao

Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị, Hành chính, nhân sự, Lữ hành/ Du lịch (HDV, ĐH Tour...)

Lĩnh vực
Resort/ Khu Du lịch, Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé, Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà

Proficient in Opera PMS and Smile System; expert at managing room inventory, processing requests, and accurate data entry. Revenue & Upselling: Drives revenue through strategic upselling, consistently ranking in the top 3 for monthly performance. Guest Experience: Maintains 4.5/5+ review scores and an 80% success rate in service recovery through professional, proactive complaint resolution. Communication: Skilled in cross-cultural communication and interdepartmental coordination to ensure a seamless, professional guest experience.

Nguyen Tat Thanh University

Hospitality and tourism management - Đại học

2014 → 2016

Smile system
PMS Opera
Tôi có khả năng về Tiếng Anh, có thể đọc hiểu và giao tiếp tương đối tốt, thành thạo Excel, Word, Power Point, Access
Kỹ năng giao tiếp ứng xử, làm việc nhóm, tư duy xử lí tình huống
Lắng nghe. Làm việc nhóm tốt. Xử lí tình huống tốt
upselling

Senior Guest Experience Representative tại Fusion Resort Cam Ranh

5/2021 → 5/2023 (2 năm )

Khánh Hòa

Maintained online review score above 4.5/5 across OTA platforms (TripAdvisor, Google Reviews..) Resolved guest complaints with 80% successful service recovery rate Escalated complex operational matters to the GM Supported online reputation management and monitored digital guest engagement Contributed to maintaining luxury service standards Consistently achieved top 3 in monthly upselling performance.

Founder & Business Owner tại Advertising & Printing Boutique

5/2024 → Hiện tại

Việt Nam

Established and managed a boutique specializing in high- quality printing and creative advertising solutions. Handled end-to-end operations including client consultation, production, and financial management.

Tran Long Hai

Thông tin liên hệ

Giới thiệu bản thân

Trình độ học vấn chuyên môn

Nguyen Tat Thanh University

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Senior Guest Experience Representative tại Fusion Resort Cam Ranh

Founder & Business Owner tại Advertising & Printing Boutique

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Hình ảnh

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

Tran Long Hai

Thông tin liên hệ

Giới thiệu bản thân

Trình độ học vấn chuyên môn

Nguyen Tat Thanh University

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Senior Guest Experience Representative tại Fusion Resort Cam Ranh

Founder & Business Owner tại Advertising & Printing Boutique

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Hình ảnh

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

Đăng nhập