Nguyễn Thị Thảo
Nhân viên lễ tân
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và điều phối, với khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt và tổ chức công việc hiệu quả. Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao và luôn hướng đến việc mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng. Mong muốn phát triển lâu dài trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Nguyễn Thị Thảo
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
21/01/2000
Địa chỉ
1873/20/13 Phạm Thế Hiển, phường Bình Đông, Thành phố Hồ Chí Minh
Cập nhật
07/04/2026
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Khá)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Khá)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Mong muốn làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, phát huy kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống, đồng thời gắn bó lâu dài và phát triển cùng doanh nghiệp.
Kỹ năng
-
Tin học văn phòng 100%
-
Kỹ năng giao tiếp ứng xử, làm việc nhóm, tư duy xử lí tình huống 100%
-
kỹ năng giao tiếp tiếng Anh, Hoa cơ bản 100%
-
Adobe Illustrator 100%
Học vấn - Chuyên môn
Cao Đẳng Du Lịch Sài Gòn
Quản Trị Lữ Hành - Cao đẳng - 2018 - 2022
- Được đào tạo các kiến thức chuyên môn về du lịch, nhà hàng, khách sạn.
Kinh nghiệm làm việc
Điều Hành Nội Địa tại Công Ty TNHH NC Travel
Thành phố Hồ Chí Minh - 2/2022 - 5/2023
- Thiết kế chương trình du lịch, tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng.
- Tìm kiếm các đối tác dịch vụ nhà hàng, khách sạn, vận chuyển.
Thực tập sinh du lịch tại Công ty TNHH DV Du Lịch Top Ten
Thành phố Hồ Chí Minh - 4/2020 - 7/2020
- Làm quen với sản phẩm tour, combo phòng, chăm sóc khách hàng, viết conten bán hàng.
Nhân viên bán hàng tại Công ty TNHH B-Smart
Thành Phố Hồ Chí Minh - 11/2018 - 2/2022
Sắp xếp hàng hóa, trưng bày và giới thiệu sản phẩm, thu ngân, trợ lý cửa hàng.
Tour Operator tại Công ty cổ phần du lịch và sự kiện Đại Dương - Nay là Tour Hot 247
Việt Nam - 6/2023 - 7/2024
- Thiết kế chương trình tour nội địa, tư vấn sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
- Tìm kiếm và kết nối đối tác nhà hàng, khách sạn và vận chuyển.
- Phụ trách đặt vé máy bay và các công việc liên quan.
- Lập báo cáo doanh thu và bảng lương hàng tháng.
- Thực hiện công việc hành chính nhân sự và quản lý hồ sơ nhân viên.
- Quản lý thu chi và các hoạt động hành chính văn phòng.
Tour Operator tại Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Du Lịch Triều Hảo
Việt Nam - 8/2024 - Hiện tại
- Điều hành và vận hành tour nội địa từ lúc đặt dịch vụ đến khi kết thúc.
- Quản lý đặt phòng khách sạn, phương tiện di chuyển và các dịch vụ liên quan.
- Phối hợp với nhà cung cấp và đối tác trong nước để đảm bảo vận hành trơn tru.
- Xử lý sự cố phát sinh và linh hoạt điều chỉnh lịch trình.
- Chuẩn bị hồ sơ tour, lịch trình và xác nhận dịch vụ.