certy resume

Hoteljob.vn

Vũ Thị Minh Ngọc

Vũ Thị Minh Ngọc

Sinh viên Quản trị Du lịch & Lữ hành – Tìm vị trí Nhân viên Lễ Tân/Marketing

Là nhân sự trẻ ngành Du lịch, tôi mong muốn tìm kiếm cơ hội làm việc tại một môi trường khách sạn/doanh nghiệp chuyên nghiệp để tiếp tục học hỏi và được đào tạo bài bản. Tôi đặt mục tiêu không ngừng trau dồi nghiệp vụ, tiếp thu cái nhìn toàn diện về chuỗi vận hành dịch vụ khách hàng, từ đó tạo ra những trải nghiệm chỉn chu và nâng cao chất lượng phục vụ mỗi ngày.

Thông tin cá nhân

Họ và tên

Vũ Thị Minh Ngọc

Giới tính

Nữ

Ngày sinh

25/08/2004

Địa chỉ

21 ngách 6 ngõ An Trạch 1, Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội

Cập nhật

29/07/2026

Trang cá nhân

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc

Đang cập nhật

Vị trí

Nhân viên

Mức lương mong muốn

8 - 12 triệu

Nơi mong muốn làm việc

Tiếng Anh (Khá)

Ngoại ngữ

Tiếng Anh (Khá)

Công việc mong muốn

Mong muốn về công việc

Kỹ năng

  • 80% Kỹ năng
    Tin học văn phòng 80%
  • 80% Kỹ năng
    Sáng tạo 80%
  • 80% Kỹ năng
    Adobe Illustrator 80%
  • 60% Kỹ năng
    Adobe Photoshop 60%
  • 60% Kỹ năng
    Thiết Kế - Mỹ Thuật 60%
  • 80% Kỹ năng
    upselling 80%
  • 60% Kỹ năng
    Lắng nghe và xử lý tình huống 60%
  • 60% Kỹ năng
    Giải quyết phàn nàn 60%

Học vấn - Chuyên môn

Arena Multimedia

Graphic/Digital Product Design - Khác - 2022 - 2024

Trong thời gian học tập chuyên ngành Graphic/Digital Product Design tại Arena Multimedia, tôi đã được trang bị tư duy thẩm mỹ hiện đại và kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ thiết kế chuyên nghiệp (Photoshop, Illustrator, InDesign,...)

Đại học Thuỷ Lợi

Quản trị du lịch và lữ hành - Đại học - 2022 - 2026

Kinh nghiệm làm việc

NIKE - Nhân viên bán hàng tại ACFC Việt Nam - NIKE

Hà Nội - 3/2023 - 4/2025

- Tư vấn chăm sóc khách hàng
- Trưng bày và quản lý hàng hoá
- Thực hiện vận hành tại cửa hàng (thanh toán, xuất hoá đơn, kiểm kê,...)

Cộng tác viên Marketing tại APTECH VIETNAM

Hà - 8/2022 - 3/2023

- Hỗ trợ triển khai các chiến dịch truyền thông.
- Hỗ trợ set-up hội trường, check-in cho khách mời tại các buổi workshop, seminar, lễ bế giảng
- Tìm kiếm thông tin các trường THPT, Đại học hoặc các đối tượng mục tiêu tiềm năng.

UNDER AMOUR - Nhân viên bán hàng tại CENTRAL RETAIL VIETNAM

Việt Nam - 1/2026 - 7/2026

Chào đón khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp
Quản lí hàng hoá
Thực hiện thao tác tính tiền, xuất hóa đơn, hỗ trợ kiểm kê định kỳ Đứng và di chuyển liên tục trong suốt ca làm việc (8 tiếng).

Trainee Guest Service Agent tại New World Phú Quốc Resort

Việt Nam - 4/2025 - 8/2025

Hỗ trợ thủ tục Check In - Check Out Đón tiếp và hướng dẫn khách
Trực tổng đài và xử lý thông tin
Hỗ trợ thu ngân
Nhập thông tin khách hàng vào hệ thống để quản lý hồ sơ lưu trú (Opera)

Thông tin tham khảo

Hình ảnh

Thank You!