Võ Giang Ngọc Trúc
Mong muốn tìm việc ở vị trí hành chính nhân sự, ẩm thực, buồng phòng...
Sinh viên năm 4 ngành Quản trị Kinh doanh – chuyên ngành Quản trị Du lịch & Lữ hành tại UEL, có kinh nghiệm trong môi trường agency, dịch vụ và làm việc trực tiếp với khách hàng. Có thế mạnh về giao tiếp, phối hợp đội nhóm, tổ chức công việc và xử lý phản hồi. Mong muốn phát triển trong lĩnh vực Nhân sự ngành Khách sạn, đặc biệt ở các công việc liên quan đến tuyển dụng, hỗ trợ nhân viên và vận hành nhân sự.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Võ Giang Ngọc Trúc
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
03/03/2005
Địa chỉ
Hồ Chí Minh
Cập nhật
17/09/2026
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Dưới 1 năm
Vị trí
Thực tập sinh
Mức lương mong muốn
1 - 3 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Khá)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Kỹ năng
-
Giao tiếp & xây dựng mối quan hệ 80%
-
Quản lý thời gian & deadline 80%
-
Làm việc nhóm & phối hợp nội bộ 100%
-
Xử lý tình huống & phản hồi 60%
-
Tổ chức công việc & theo dõi tiến độ 80%
-
Microsoft Office & Google Workspace 80%
-
Tiếng Anh giao tiếp 80%
Học vấn - Chuyên môn
Trường Đaị học Kinh tế - Luật (ĐHQG-HCM)
Quản trị du lịch và lữ hành - Đại học - 2023 - 2027
Kinh nghiệm làm việc
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ | Nhà hàng Hàn Quốc tại Mr. Dakgalbi
Hồ Chí Minh - 5/2024 - /
Phục vụ 40–60 khách/ngày, ghi nhận order và phối hợp với thu ngân, bếp để đảm bảo quy trình vận hành.
Tư vấn sản phẩm dựa trên nhu cầu khách hàng, góp phần tăng 15–25% giá trị đơn hàng.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi, báo cáo quản lý đối với các tình huống vượt thẩm quyền.
Phát triển kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý tình huống trong môi trường dịch vụ.
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ | Tiệm bánh tại Tiệm bánh Anh Bán Bánh
Hồ Chí Minh - 9/2024 - 6/2024
Phục vụ 50–80 khách/ca, đảm bảo thông tin order chính xác và quy trình phục vụ diễn ra hiệu quả.
Hỗ trợ khách nước ngoài bằng tiếng Anh cơ bản trong quá trình tư vấn và phục vụ.
Tiếp nhận phản hồi, xử lý tình huống và phối hợp với đồng nghiệp để giải quyết vấn đề cho khách.
Rèn luyện khả năng làm việc dưới áp lực và duy trì thái độ chuyên nghiệp trong môi trường dịch vụ.
GIA SƯ TIẾNG ANH tại Công ty cổ phần DREAM VIET EDUCATION
Hồ Chí Minh - 5/2025 - 5/2025
Chủ động tiếp nhận học viên, sắp xếp lịch học và trao đổi với phụ huynh về mục tiêu, tiến độ học tập.
Cá nhân hóa hơn 200 buổi học dựa trên trình độ và nhu cầu của từng học viên.
Theo dõi kết quả, ghi nhận phản hồi và điều chỉnh phương pháp hỗ trợ phù hợp.
Giúp học viên cải thiện 10–20% điểm số sau 6–8 tuần.
Phát triển kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, kiên nhẫn, quản lý thời gian và xử lý tình huống.
Community Development tại Công ty TNHH Voya
Hồ Chí Minh - 3/2026 - 1/2026
Sáng tạo và triển khai nội dung nhằm xây dựng, duy trì và tăng tương tác cho cộng đồng.
Theo dõi phản hồi và nhu cầu của thành viên để đề xuất nội dung phù hợp.
Phối hợp với team trong việc triển khai kế hoạch và đảm bảo tiến độ công việc.
Rèn luyện khả năng giao tiếp, làm việc nhóm, xử lý phản hồi và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
Admin Content (Content Writer) – Production tại Công ty TNHH Voya
Hồ Chí Minh - 4/2026 - Hiện tại
Phối hợp triển khai nhiều dự án cùng lúc cho các brand thuộc lĩnh vực F&B, lưu trú, cà phê, sleepbox và dịch vụ....
Tiếp nhận brief, trao đổi yêu cầu và theo dõi tiến độ để đảm bảo công việc hoàn thành đúng deadline.
Phối hợp với các thành viên trong team và các bên liên quan trong quá trình triển khai, chỉnh sửa và hoàn thiện dự án.
Chủ động xử lý feedback, điều chỉnh nội dung và giải quyết các yêu cầu phát sinh trong quá trình làm việc.
Tham gia xây dựng nội dung, kịch bản TikTok và livestream cho các thương hiệu như Home Credit, Bibica và nhiều dự án booking khác.
Một số nội dung đạt 30.000–700.000+ lượt xem, mang lại hiệu quả tương tác và lan tỏa tích cực.