Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Trưởng nhóm điều hành tour du lịch
- Hạn nộp: 17/05/2024
- Mức lương: 20 - 30 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
1
Quận Cầu Giấy - Hà Nội
Giờ hành chính
Lữ hành/ Du lịch
17/04/2024 14:54
Mô tả công việc
- Lập Kế Hoạch và Tổ Chức Tour:
+ Phân tích và đánh giá nhu cầu của khách hàng để đề xuất và lập kế hoạch tour phù hợp.
+ Xác định điểm đến, lịch trình, hoạt động, và các dịch vụ đi kèm cho mỗi chuyến.
+ Liên hệ với các đối tác về vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các điểm tham quan để đàm phán giá cả và điều khoản hợp đồng.
- Quản Lý Đội Ngũ Nhân Viên:
+ Phân công nhiệm vụ cụ thể cho các thành viên trong nhóm điều hành tour.
+ Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về các quy trình và tiêu chuẩn phục vụ, đảm bảo tuân thủ quy định an toàn và các chính sách của công ty.
- Chăm Sóc Khách Hàng:
+ Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau chuyến đi để đảm bảo trải nghiệm du lịch suôn sẻ và thoải mái.
+ Xử lý tình huống khẩn cấp hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình tour.
- Quản Lý Chi Phí và Ngân Sách:
+ Theo dõi và kiểm soát chi phí liên quan đến mỗi chuyến đi để đảm bảo tuân thủ ngân sách.
+ Tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực để đạt được hiệu quả kinh tế tối đa.
- Đảm Bảo Tuân Thủ Quy Định và Luật Pháp:
+ Đảm bảo rằng mọi hoạt động du lịch tuân thủ đúng theo quy định và luật pháp của địa phương và quốc gia.
+ Thực hiện các biện pháp phòng ngừa và xử lý khi có vi phạm pháp lý.
- Đánh Giá và Cải Tiến:
+ Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
+ Đánh giá hiệu suất của nhóm và đề xuất biện pháp cải tiến.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cứng hấp dẫn để bạn có thể gắn bó lâu dài
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong mảng du lịch khách sạn của Tập đoàn
- Ngoài các phúc lợi theo quy định của nhà nước được hưởng thêm các chính sách dành riêng cho CBNV trong Tập đoàn
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, minh bạch
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch hoặc ngành tương đương.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour du lịch
- Tư duy mở, sáng tạo, đột phá, không ngại dấn thân
- Kiến thức vững vàng về ngành du lịch, đặc biệt là về các điểm đến, văn hóa và lịch sử.
- Kỹ năng tổ chức, lãnh đạo và quản lý tốt.
- Khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống tốt
- Không ngại di chuyển, đi công tác xa.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
.jpg "Mandala Hospitality Group")
![]()
Quy mô: ![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
117 Đường Trần Duy Hưng, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hanoi, Vietnam-
![]()
-
![]()
https://mandalahotel.com.vn/
APEC Mandala Hospitality Group là thành viên thuộc Tập đoàn APEC - một trong những nhà phát triển bất động sản, khách sạn hàng đầu Việt Nam. Quy trình quản lý của Mandala được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn quốc tế, chuyên môn cao kết hợp với sự am hiểu địa phương, hướng tới là công ty quản lý khách sạn tiên phong tại Việt Nam với mạng lưới 10,000 phòng khách sạn 5 sao đi cùng chuỗi khách sạn đối tác 3,4 sao trải dài khắp cả nước. Được biết đến với danh tiếng là một trong những công ty quản lý khách sạn tiềm năng nhất hiện nay, mỗi dự án thành công là một minh chứng cho năng lực của Mandala. Hiện chúng tôi đã và đang trực tiếp đầu tư, vận hành và quản lý chuỗi khách sạn Madala trải dài từ Bắc vào Nam, có thể kể đến Apec Mandala Hotel and Spa Bắc Ninh, Apec Aqua Park Bắc Giang, Apec Diamond Park Lạng Sơn, Apec Mandala Wyndham Hải Dương, Apec Mandala Wyndham Phú Yên, Apec Mandala Wyndham Mũi Né, Apec Mandala Wyndham Huế, Apec Mandala Dubai Tower Ninh Thuận… Nền tảng hoạt động được xây dựng dựa trên những giá trị tinh thần cốt lõi như tinh thần đạo phật, niềm tin vào con đường dẫn đến hạnh phúc, chúng tôi tập trung vào trải nghiệm khách hàng, đào tạo và phát triển nhân viên, tạo liên kết chặt chẽ với các nhà đầu tư từ khâu phát triển khái niệm kinh doanh đến xây dựng và vận hành, nhằm mang lại những kết quả tối ưu nhất. Với niềm đam mê luôn được thúc đẩy mạnh mẽ, APEC Mandala Hospitality Group tự tin sẽ trở thành nhà quản lý khách sạn và nghỉ dưỡng hiệu quả số một Việt Nam.
Quy mô: 
117 Đường Trần Duy Hưng, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hanoi, Vietnam
Thông tin liên hệ
-
![]()
Nhân sự -
![]()
Google
Facebook
Zalo
