Senior Officer, Surveillance

SCOPE OF WORK/PHẠM VI CÔNG VIỆC

Support, buddy, and work closely with Surveillance Officer. Use their experience to assist the Surveillance Officer and assist the Shift Supervisor in the day-to-day monitor room duties. Perform all duties in accordance with company policies.

Hỗ trợ hợp tác chặt chẽ với Cán bộ giám sát. Sử dụng kinh nghiệm để hỗ trợ Nhân viên Giám sát và hỗ trợ Giám sát ca trong các nhiệm vụ phòng giám sát hàng ngày. Thực hiện mọi nhiệm vụ theo chính sách của công ty.

KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES/PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC

• Operate CCTV and associated equipment.

Vận hành camera quan sát và các thiết bị liên quan

• Conduct surveillance monitoring of all gaming and other areas.

Thực hiện giám sát tất cả các hoạt động chơi game và các khu vực khác

• Observe and report on activity viewed via the CCTV system.

Quan sát và báo cáo hoạt động được xem qua hệ thống CCTV

• Detect occurrences of cheating and illegal activities

Phát hiện các trường hợp gian lận và hoạt động bất hợp pháp

• Detect inaccuracies.

Phát hiện điểm không chính xác

• Be alert and vigilant – good concentration skills.

Tỉnh táo và cảnh giác – kỹ năng tập trung tốt

• Assist the Supervisor and if required, act as Supervisor.

Hỗ trợ Giám sát viên và nếu được yêu cầu, đóng vai trò như Giám sát viên.

• Maintain a high level of knowledge of procedures of the areas that are monitored.

Duy trì mức độ hiểu biết cao về các quy trình của khu vực được giám sát.

• Maintain a high level of knowledge of department procedures.

Duy trì trình độ hiểu biết cao về các thủ tục của bộ phận.

• Write reports and complete logs as required.

Viết báo cáo và hoàn thiện nhật ký theo yêu cầu.

• Guide and coach Surveillance Operators in their duties.

Hướng dẫn và chỉ bảo giám sát viên thực hiện nhiệm vụ của họ

• Be a reliable and dependable team member.

Là một thành viên trung thực và đáng tin cậy

• Meet all expectations of the position.

Đáp ứng mọi mong đợi của vị trí.

• Performs other related duties as assigned by Line Manager and the Company’s Management.

Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của Quản lý Trực tiếp và Ban Lãnh đạo Công ty.

• Professional and multicultural working environment
  
• Good and competitive HR benefits (Additional insurance, staff housing, daily shuttle bus Danang - Hoiana, duty meal, ...)
• Big-scale project in central Vietnam
• Career Development Opportunity

High School preferred | Ưu tiên có bằng cấp THPT trở lên

Excellent command of written and spoken English | Tiếng Anh giao tiếp tốt (nghe, nói, đọc, viết)

Fully conversant with Microsoft applications | Sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng của Microsoft

Customer service and delivery focused | Có kỹ năng và tố chất dịch vụ khách hàng

Must be able to work various shifts including weekends and holidays | Có thể làm việc theo nhiều ca bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ

Extensive knowledge of cheating and game protection issues | Ưu tiên có kiến thức về vấn đề gian lận trong các trò chơi của casino

Good Knowledge and experience of CCTV systems usage | Ưu tiên có kiến thức và kinh nghiệm sử dụng hệ thống Camera An Ninh Giám Sát