Phan Quỳnh Bảo Trân
PHAN QUỲNH BẢO TRÂN - CV LỄ TÂN
Em tên là Phan Quỳnh Bảo Trân, hiện tại đang sống ở Thành Phố Hồ Chí Minh. Em có hơn 2 năm kinh nghiệm làm tại nhà hàng Nhật, và 2 năm ở vị trí lễ tân khách sạn 3 sao. Em có thể linh động ở nhiều vị trí như lễ tân, thu ngân, phục vụ, pha chế. Ngoài ra, em có thể giao tiếp Tiếng Anh, Tiếng Nhật cơ bản. Về công việc, em có kỹ năng làm việc nhóm, chịu đựng áp lực công việc cao, tin học văn phòng.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Phan Quỳnh Bảo Trân
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
28/03/2000
Địa chỉ
579 Quang Trung, Phường 11, Quận Gò Vấp
Cập nhật
21/04/2025
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Khá)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Áp dụng những kỹ năng, kinh nghiệm đã có trong quá trình làm việc. Đồng thời rèn luyện, học hỏi những thiếu xót của bản thân. Ngoài ra, em mong muốn được làm việc gắn bó lâu dài, làm trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến
Kỹ năng
-
Kỹ năng làm việc nhóm 80%
-
Tin học văn phòng (Word, Excel, PP) 80%
Học vấn - Chuyên môn
Đại học Tài Chính - Marketing
Quản trị nhà hàng - khách sạn - Cao đẳng - 2018 - 2020
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên lễ tân tại Khách sạn Prauge Saigon Airport
HỒ CHÍ MINH, Việt Nam - 4/2023 - /
●Đón tiễn khách, thực hiện các thủ tục check in, check out cho khách.
●Giao tiếp, tìm hiểu và tư vấn các dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách.
●Phối hợp các bộ phận khác nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
●Trực điện thoại, tiếp nhận booking, quản lý và theo dõi các trang OTA của khách sạn.
●Trợ giúp và giải đáp mọi yêu cầu, khó khăn của khách.
●Làm thủ tục thanh toán, xuất hóa đơn VAT nếu khách có yêu cầu.
●Kiểm tra và đảm bảo dịch vụ từ lúc khách check in đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện đúng quy trình.
Nhân viên tại The Coffee House
51 thống nhất, phường 13, Quận Gò Vấp - 2/2019 - 4/2019
Pha chế các thức uống theo công thức có sẵn. Tư vấn và order, bưng món cho khách
Nhân viên phục vụ tại Nhà Hàng Chiyoda Sushi
149 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3 - 5/2021 - 2/2023
Trực bàn, tư vấn và chăm sóc khách hàng khi dùng món tại nhà hàng
Chào đón, tiếp nhận đặt bàn và cung cấp thông tin về dịch vụ, giờ mở cửa, menu cho khách
Thực hiện các hình thức thanh toán, xuất hoá đơn và giải quyết các vấn đề liên quan đến bill của khách
Sơ chế và pha chế đồ uống theo công thức có sẵn