NGUYỄN HOÀNG MINH
BELLMAN/RECEPTIONIST APPLICATION
HARD WORKING; PATIENCE AND DEDICATING TO CUSTOMER SERVICES
Thông tin cá nhân
Họ và tên
NGUYỄN HOÀNG MINH
Giới tính
Nam
Ngày sinh
10/04/1993
Địa chỉ
30/31, Lâm Văn Bền , phường Tăn Hưng ,Thành phố Hồ Chí Minh
Cập nhật
27/10/2026
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Giỏi), Tiếng Nhật (Giỏi)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Giỏi), Tiếng Nhật (Giỏi)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
thu nhập ổn định và cơ hội học tập kĩ năng nghề nghiệp và môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Kỹ năng
-
Bảo vệ chuyên nghiệp 100%
-
Lắng nghe và xử lý tình huống 100%
-
Giải quyết phàn nàn 100%
Học vấn - Chuyên môn
TRUNG CẤP SAIGONTOURIST
NGHIỆP VỤ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN - Trung cấp - 2017 - 2018
ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
NGÔN NGỮ ANH - Đại học - 2023 - 2028
Kinh nghiệm làm việc
Bellmen tại M City Hotel Saigon
Thành phố Hồ Chí Minh - 6/2024 - Hiện tại
Chào đón và hỗ trợ khách hàng với thái độ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn khách sạn cao cấp.
Hỗ trợ vận chuyển, bảo quản và giao nhận hành lý cho khách khi nhận phòng và trả phòng.
Hướng dẫn khách đến phòng, giới thiệu các tiện nghi, trang thiết bị và dịch vụ của khách sạn.
Phối hợp với bộ phận Lễ tân, Buồng phòng và các bộ phận liên quan để đáp ứng yêu cầu của khách.
Cung cấp thông tin về các địa điểm tham quan, nhà hàng, phương tiện di chuyển và dịch vụ du lịch tại địa phương.
Hỗ trợ khách đặt taxi, phương tiện đưa đón sân bay và các dịch vụ vận chuyển theo yêu cầu.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách nhanh chóng, hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng trong suốt thời gian lưu trú.
Hỗ trợ khách quốc tế bằng tiếng Anh và các ngoại ngữ khác, tạo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp.
Đảm bảo khu vực sảnh, lối vào và khu vực lưu trữ hành lý luôn sạch sẽ, ngăn nắp và an toàn.
Tuân thủ các quy trình vận hành, tiêu chuẩn dịch vụ và quy định an ninh của khách sạn.
Spa receptionist tại AshikataHonpo Spa
HoChiMinh - 12/2022 - 6/2024
Spa receptionist and Guest Relation Officer