Giang Thanh Hà
Front Office
Hi, I'm Ha.
I am passionate about hospitality and enjoy taking on challenges. I believe that every problem has a solution, and I am always willing to learn, adapt, and work hard to achieve the best results for both guests and the team.
With experience in Front Office operations, I value teamwork, service excellence, and continuous improvement. Whether it's handling daily operations, resolving guest concerns, or supporting my colleagues during busy periods, I always strive to make a positive impact.
Let's connect, share experiences, and grow together on our professional journeys.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Giang Thanh Hà
Giới tính
Nam
Ngày sinh
22/01/1991
Địa chỉ
280/18 đường 27/4 khu phố 7 Phường Phước Hưng Thành Phố Bà Rịa tỉnh BRVT
Cập nhật
10/08/2026
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Khá)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Long-term job and promotion path
Kỹ năng
-
Sáng tạo 80%
-
upselling 80%
-
Lắng nghe và xử lý tình huống 80%
-
Tin học văn phòng 100%
-
Quản lý 100%
-
Quản lí thời gian 100%
-
Giải quyết phàn nàn 100%
-
Training and Development 100%
-
Tổ chức công việc 100%
Học vấn - Chuyên môn
Ba Ria Vung Tau Unisersity
Business administration - Cao đẳng - 2010 - 2012
Kinh nghiệm làm việc
Front Office Manager tại Fleur De Lys Resort and Spa Long Hai
Ba Ria Vung Tau - 5/2026 - Hiện tại
• Front Desk Staff Management
• Daily Operations Coordination
• Planning and Reporting
• Departmental Coordination
• Specialized Customer Service
• Ensuring Service Standards
• Handling Complaints
Assistant Front Office Manager tại Fleur de Lys Resort & Spa Long Hải
Ba Ria Vung Tau - 3/2025 - 5/2026
• General mission
• Responsibility and means
• Administration and technical responsibilities
• Commercial hand human resource responsibilities
• Relations
• Replacement and temporary mission
Front Office Supervisor tại Fusion Suites Vung Tau
Vung Tau - 1/2022 - 3/2025
• Resolve customer problems, requests and complaints.
• Check the operation of areas in the hotel.
• Participate in the operation of the business
Customer care specialist tại Công ty Cổ Phần Vinhomes
Hồ Chí Minh - 4/2020 - 4/2021
• Answer customer’s questions, explain their inquiries that make them feel satisfied.
• Procedures for home handover, to guide customers in the registration procedures for construction of interior decoration, registration for the use of electricity, water, gas, telephone, cable TV, internet.
• Some other related administrative work and procedures.
• Make daily report.
• Connect related parts
Shopping Center Supervisor tại Saigon Asset Management
Ho Chi Minh - 9/2017 - 4/2020
• Resposible for service quality/ service efficiency out/inside.
• Asset management.
• Manage tenant’s daily activities/ Control rental
contracts.
• Working with Sale Dept/ Marketing Dept on issues of rental.
• Supervise staffs/service standards.
• Making marketing plans and PR strategy.
• Report on bussiness.
Thông tin tham khảo
Lưu Nguyễn Bảo Trân
Front Office Manager - Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
TBA@gmail.com - 0862447390
Bùi Nguyễn Khắc Uy
Manager - Công ty Cổ Phần Saigon Asset
uybui@saigonassset.vn - 0908894780