Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
Toàn Quốc
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Resort/ Khu Du lịch
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Công nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh
Kĩ thuật phần mềm - Cao đẳng
2021 → 2023
Kĩ năng
Lắng nghe và xử lý tình huống | |
Giải quyết phàn nàn |
Kinh nghiệm làm việc
Guest Service Agent tại Premier Residences Phu Quoc
9/2024 → / (7 tháng)
Phu Quoc, Viet Nam
Nhân viên lễ tân kiểm toán ca night, sắp xếp và tổ chức lại hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của các đơn phòng, thông tin khách hàng, khai báo lưu trú, sắp xếp hóa đơn chi phí phát sinh chưa thanh toán của khách hàng, kiểm kê lại tình trạng phòng trên hệ thống, thực hiện các thủ tục thanh toán đơn phòng online, xử lý các nguồn tiền chưa rõ nguồn gốc, đảm bảo các chi phí luôn đúng và hợp lệ. Làm các báo cáo về chất lượng công việc, báo cáo doanh thu, xử lý và xuất hóa đơn trong ngày còn tồn đọng. Chuẩn bị hồ sơ và thủ tục cần thiết cho những đơn phòng arrivals của ngày hôm sau.
Guest Relation Officer tại Vinpearl Wonder World Phú Quốc
6/2023 → 12/2023 (5 tháng)
Phú Quốc, Việt Nam
Nhân viên đón tiếp, đón tiếp khách hàng ở sân bay, khách sạn, chăm sóc khách hàng VIP, quản lý và điều phối các chuyến đón và tiễn khách trong ngày, lên lịch setup các buổi tiệc trà, meeting, anniversary, sinh nhật. Theo dõi chất lượng dịch vụ của khách sạn, hỗ trợ giải quyết phàn nàn và giải quyết các vấn đề cơ bản của nhân viên lễ tân(check in, out, thủ tục, booking confirmation, billing, đổi tiền,...)
Bell man tại Vinholiday Fiesta Phu Quoc
1/2023 → 5/2023 (3 tháng)
Phu Quoc
Nhân viên hành lý, chào đón và tiếp đãi khách hàng, giới thiệu các dịch vụ của khách sạn, hỗ trợ và luôn tận tâm vì khách hàng. Có khả năng chạy các loại xe điện buggy từ 9 -> 18 chỗ ngồi.