Nguyễn Thị Hoà
Lễ Tân Hành Chính
Với nền tảng kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực lễ tân,tôi đặt mục tiêu không ngừng hoàn thiện kĩ năng giao tiếp, quản lí tình huống và phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác, phát triển kĩ năng giao tiếp và nghiệp vụ, đồng thời đóng góp vào sự chuyên nghiệp trong phục vụ khách hàng trong công ty và khẳng định vị thế bản thân cao hơn trong tương lai
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Nguyễn Thị Hoà
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
19/05/1993
Địa chỉ
An Hoà - Trung An - Củ Chi - TP Hồ Chí Minh
Cập nhật
05/10/2025
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Đang cập nhật
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Trung bình)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Trung bình)
Công việc mong muốn
Ngành nghề
Tiền sảnh
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ
Mong muốn về công việc
Mong muốn làm viêc tại vị trí Lễ Tân, phát huy kỹ năng giao tiếp, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng và đóng góp vào hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp
Kỹ năng
-
Lắng nghe và xử lý tình huống 100%
Học vấn - Chuyên môn
Cao Đẳng Bách Khoa Sài Gòn
Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn - Cao đẳng - 2024 - 2025
• Được đào tạo chuyên sâu về quản trị nhà hàng - khách sạn, bao gồm
nghiệp vụ lễ tân buồng phòng, F&P và tổ chức sự kiện.
• Có kinh nghiệm thực tập thực tế tại nhà hàng - khách sạn rèn luyện kỹ năng
giao tiếp, xử lí tình huống và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Nhân Viên tại Dược Reliv
Hồ Chí Minh - 10/2012 - 8/2025
• Nhân viên lễ tân giải quyết thắc mắc khách hàng
• Tiếp nhận ý kiến góp ý, mọi yêu cầu hợp lý của khách hàng một cách kịp
thời
• Phối hợp các phòng ban cung cấp thông tin cho khách
• Giữ gìn hình ảnh,uy tín chuẩn mực công ty
• Phối hợp,hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ
• Khả năng tư duy dịch vụ,sắp xếp công việc chịu áp lực cao
• Khả năng giao tiếp thuyết phục khách hàng
• Định kì báo cáo và báo cáo sự vụ khi được yêu cầu
• Thực hiện nhiệm vụ khác nếu được cấp trên yêu cầu
• Cập nhật thực hiện mọi thông báo, quy định, quy trình, tiêu chuẩn của công
ty cũng như các kiến thức cần có để phục vụ công việc
• Tham gia các khoá đào tạo về PCCC
• Tham gia các khoá đào tạo và hoạt động chung của công ty