Đoàn Quang Khánh
Đang tìm kiếm công việc thích hợp thuộc bộ phận Tiền Sảnh
Đã có hơn 10 năm kinh nghiệm trong vĩnh vực khách sạn và phục vụ khách hàng. Làm việc tại môi trường quốc tế như Mỹ và Úc. Là một người ham học hỏi, tiếp thu nhanh và năng động trong công việc. Có thể làm việc độc lập hay nhóm đội. Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Đoàn Quang Khánh
Giới tính
Nam
Ngày sinh
03/07/1989
Địa chỉ
210 Lô B1 C.c phường 3, Phường Vĩnh Hội, TP.HCM
Cập nhật
12/01/2026
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Đang cập nhật
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Nơi mong muốn làm việc
Đang cập nhật
Ngoại ngữ
Đang cập nhật
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Kỹ năng
-
Pha chế 60%
-
Lắng nghe và xử lý tình huống 100%
-
Giải quyết phàn nàn 100%
-
⦁ Team Work. 100%
Học vấn - Chuyên môn
International House Sydney
English for Academic Purposes - Khác - 2009 - 2009
Houston Community College System
Intensive English Program - Khác - 2014 - 2015
Tham gia và hoàn thành khóa học Anh văn nâng cao nhằm mục đích tăng cường khả năng ngoại ngữ
Raffles College Sydney
Quản Trị Nhà Hàng, Khách Sạn và Du Lịch - Đại học - 2007 - 2011
Hoàn thành chương trình cao đẳng và cử nhân Quản Trị Nhà Hàng, Khách Sạn và Du Lịch tại Việt Nam và Australia.
Kinh nghiệm làm việc
SHOP ASSISTANCE AND BARISTA tại LEBAKE COFFEE AND BAKERY
SYDNEY - NSW - AUSTRALIA - 10/2009 - /
1. Managed daily coffee operations including inventory and supplier orders to ensure uninterrupted service.
2. Prepared specialty coffee and trained team members on brewing standards, improving beverage consistency.
3. Developed and maintained dealer and partner distribution system to expand shop reach and sales.
4. Planned and executed sales promotions and incentives that delivered measurable uplift in store transactions.
GUEST SERVICE AGENT - SUPERVISOR tại Sherwood Residence
HỒ CHÍ MINH - 2/2012 - 7/2011
1. Managed guest check-in and check-out processes ensuring accurate billing and timely room assignment.
2. Resolved payment and guest issues while maintaining service consistency and guest satisfaction.
3. Coordinated shift handovers and supported colleagues to maintain uninterrupted front desk operations.
4. Handled cash and currency exchanges with strict adherence to financial controls and audit readiness.
MEDICAL AND BILLING AUDITING ADMINISTRATION - ACTING DEPARTMENT COORDINATOR tại 1ST CHOICE ACCIDENT AND INJURY
HOUSTON - TEXAS - USA - 10/2017 - 8/2014
1. Streamlined claim submission process to reduce resubmissions and achieve measurable results.
2. Coordinated timely document exchange with law offices and patients to improve case processing speed.
3. Supported shift operations to maintain continuity and increase team throughput during peak periods.
4. Resolved billing discrepancies to restore accurate patient balances and prevent claim denials.
ASSISTANCE MANAGER tại MILANO NAIL SPA SUGARLAND
SUGARLAND - TEXAS - USA - 1/2020 - Hiện tại
1. Managed front-desk and cashier workflows to maintain daily salon throughput and timely client service.
2. Resolved client complaints with follow-up actions that improved client retention and satisfaction metrics.
3. Conducted quality control checks to standardize technician services and reduce rework incidents.
4. Trained and coached staff to improve service consistency and shorten issue resolution time.