Nguyễn Thị Hoàng Ngâu
Giám đốc tiền khai trương khách sạn và F&B
Nhà quản lý khách sạn – F&B với gần 15 năm kinh nghiệm trong vận hành, tiền khai trương và phát triển chiến lược kinh doanh. Chuyên xây dựng đội ngũ, tối ưu hiệu quả tài chính và phát triển trải nghiệm dịch vụ chuẩn quốc tế.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Nguyễn Thị Hoàng Ngâu
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
23/09/1988
Địa chỉ
Bình Thạnh , HCM
Cập nhật
20/01/2026
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Đang cập nhật
Vị trí
Tổng giám đốc/ Giám đốc
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Nơi mong muốn làm việc
Đang cập nhật
Ngoại ngữ
Đang cập nhật
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Kỹ năng
-
Quản lý 100%
-
Quản lí thời gian 100%
-
Training and Development 100%
-
Set up và mở rộng 100%
-
Xây dựng concept mới 100%
-
Phối hợp với Hotel Operator 100%
Học vấn - Chuyên môn
Swiss Hospitality Management School
Hotel Management - Đại học - 2008 - 2028
Kinh nghiệm làm việc
Deputy CEO of Hotel Management Division (IOM) tại Eras Land
HCM - 9/2025 - /
• Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển cho các dự án khách sạn trong chuỗi
• Đại diện làm việc với các tập đoàn vận hành khách sạn quốc tế (Accor, Melia, Hilton, Wyndham, Best Western..) trong phát triển dự án, quản lý thiết kế, hoàn thiện cơ sở vật chất và nguồn lực nhằm đảm bảo theo tiêu chuẩn thương hiệu.
• Tuyển dụng, đào tạo và xây dựng đội ngũ nhân sự chủ chốt, đảm bảo văn hóa và giá trị cốt lõi của chuỗi được truyền tải nhất quán.
• Thiết lập quy trình vận hành, SOP, tiêu chuẩn dịch vụ và mô hình tổ chức cho từng khách sạn.
• Phê duyệt ngân sách tiền khai trương, giám sát chi phí và đảm bảo tiến độ mở cửa đúng kế hoạch.
• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Thương mại – Marketing – IT – Tài chính để chuẩn bị sẵn sàng cho hoạt động.
• Giám sát các hoạt động thử nghiệm, chạy thử và bàn giao vận hành trước khi khai trương.
Giám Đốc Tiền Khai Trương và Vận hành tại NOVA HOTELS & RESORTS WORLD
HCM - 10/2024 - 9/2025
• Phối hợp với đối tác vận hành khách sạn quốc tế (Accor, Marriott, Lotte...) và phòng ban chuyên môn để phát triển và vận hành các dự án khách sạn phù hợp với định hướng kinh doanh, mục tiêu của tập đoàn, ở hai khu vực Novaworld Phan thiết và Nova World Hồ tràm: Royal Mansion Phan thiết, Wonderland Hồ Tràm, Novotel Phan Thiết, ...
• Chịu trách nhiệm tổng thể cho quá trình chuyển đổi rebranding thương hiệu dự án Marriott Cần Thơ, phối hợp với đối tác quốc tế, các đơn vị tư vấn và kết nối với các phòng ban liên quan.
• Chịu trách nhiệm chính đảm bảo hoàn thành tất cả hạng mục cần thiết cho việc mở cửa thành công dự án từ tư vấn chuyên môn cho thiết kế, phân tích báo cáo khả thi, triển khai các Ngân sách, đến tuyển dụng nhân sự, hoàn thiện setup đưa vào vận hành.
• Xây dựng, đào tạo team vận hành cơ sở theo tiêu chuẩn dịch vụ tập đoàn
• Xây dựng chiến lược kinh doanh, marketing cho các khách sạn, phối hợp cùng Ban kinh doanh của tập đoàn.
• Củng cố chất lượng dịch vụ vận hành khách sạn bằng xây dựng bộ quy trình vận hành, nghiên cứu phát triển sản phẩm nghỉ dưỡng mới, tìm kiếm các đối tác chiến lược.