Lê Anh Quân
Nhân viên phục vụ (Part-time)
Thực tập tại các môi trường khách sạn cao cấp đã giúp tôi rèn luyện sự tỉ mỉ, khả năng giao tiếp và tác phong chuyên nghiệp. Trong trường hợp được xem xét, tôi hi vọng có thể đóng góp vào chất lượng dịch vụ nhà hàng và không ngừng hoàn thiện bản thân để mang lại trải nghiệm vượt mong đợi cho khách hàng.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Lê Anh Quân
Giới tính
Nam
Ngày sinh
05/08/2003
Địa chỉ
Đường số 10, Khu phố 2, Phường Hiệp Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh
Cập nhật
09/03/2026
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Khá)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Tôi mong muốn được làm việc tại một môi trường năng động và chuyên nghiệp, nơi tôi có thể đóng góp vào trải nghiệm dịch vụ chất lượng cho khách hàng, đồng thời rèn luyện và nâng cao kỹ năng nghề nghiệp để phát triển lâu dài trong ngành.
Kỹ năng
-
Có sự quan sát tỉ mỉ 100%
-
Làm việc nhóm hiệu quả 100%
-
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 100%
-
Quản lý thời gian tốt 100%
-
Khả năng thích nghi tốt 100%
-
Lắng nghe và xử lý tình huống 100%
Học vấn - Chuyên môn
Trường Đại học Yersin Đà Lạt
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Đại học - 2021 - 2024
Tốt nghiệp loại giỏi
GPA: 3.58/4
Kinh nghiệm làm việc
Thực tập với vị trí Nhân viên phục vụ & Phụ bếp tại Hiro Food Service Co., Ltd.
Osaka, Nhật Bản - 10/2024 - 8/2025
- Hỗ trợ giám sát và kiểm soát số lượng hàng hóa đầu vào; chuẩn bị nguyên liệu, bày trí món ăn theo tiêu chuẩn Nhật Bản.
- Tiếp nhận order và phục vụ khách nhanh chóng, chính xác, đảm bảo trải nghiệm hài lòng.
- Quan sát tỉ mỉ, chủ động trong công việc; làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả trong môi trường đa quốc gia, năng động và chuyên nghiệp.
- Rèn luyện tinh thần trách nhiệm, kỷ luật và thái độ làm việc chuyên nghiệp.
Thực tập với vị trí Nhân viên phục vụ tại Dalat Palace Heritage Hotel
Đà Lạt - 4/2024 - 6/2024
- Quan sát, học hỏi và hỗ trợ đón tiếp, phục vụ khách buffet sáng; set-up, đảm bảo vệ sinh và trật tự trong suốt thời gian phục vụ.
- Có thể đảm nhiệm quản lý một khu vực phục vụ với khoảng 50 khách cùng lúc trong ca làm việc.
- Tham gia phục vụ tiệc cưới, hội nghị, sự kiện từ 50–300 khách, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình phục vụ nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
- Phát triển kỹ năng giao tiếp, quan sát, xử lý tình huống và làm việc nhóm hiệu quả trong môi trường áp lực cao.
- Được ghi nhận về tinh thần học hỏi, tác phong chuẩn mực và thái độ phục vụ nhiệt tình, chu đáo.
Thực tập với vị trí Nhân viên phục vụ tại Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay
Nha Trang - 4/2023 - 7/2023
- Học và thực hành quy trình phục vụ khách tại nhà hàng buffet theo tiêu chuẩn 5 sao.
- Hỗ trợ chuẩn bị, sắp xếp bàn ăn và đồ uống khi có các sự kiện lớn.
- Khả năng quan sát tốt, làm việc trong môi trường áp lực và cao điểm.
- Quản lý 5 bàn ăn cùng một thời điểm trong ca làm việc.
Thực tập với vị trí Nhân viên phục vụ & Lễ tân tại Du thuyền Paradise Grand
Hạ Long - 9/2023 - 12/2023
- Hỗ trợ bộ phận lễ tân trong công tác đón tiếp, làm thủ tục check-in, thanh toán và xử lý thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.
- Hướng dẫn cùng lúc khoảng 20 khách nội địa và quốc tế trong các hoạt động tham quan và trải nghiệm trên du thuyền.
- Thực hiện phục vụ tại nhà hàng buffet, àlacarte và quầy bar, đảm bảo mọi thứ được phục vụ theo đúng yêu cầu của khách hàng.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, tiêu chuẩn cao; rèn luyện kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc nhóm hiệu quả.
Thông tin tham khảo
Lê Thị Thanh Thúy
Quản lý Du thuyền - Du thuyền Paradise Grand Cruise
lethuy321997@gmail.com - 0372 495 910
Đào Văn Sáng
Phó trưởng bộ phận nhà hàng - Dalat Palace Heritage Hotel
daoquangsang150490@gmail.com - 0978 818 829