Việt Anh Hà
guest service agent
Kính gửi Quý khách sạn,
Tôi là sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh Quốc tế tại Đại học West of England, sở hữu IELTS 7.0 cùng kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ và chăm sóc khách hàng. Tôi đã phát triển kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, khả năng lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt, luôn hướng tới việc mang lại trải nghiệm dịch vụ chỉn chu và cá nhân hóa cho khách hàng.
Với tác phong chuyên nghiệp, khả năng thích nghi nhanh trong môi trường tiêu chuẩn cao và tinh thần cầu tiến, tôi tin rằng mình có thể đóng góp tích cực vào chất lượng dịch vụ của Quý khách sạn.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Việt Anh Hà
Giới tính
Nam
Ngày sinh
18/03/2004
Địa chỉ
số 4, lô 2A, lê Hồng Phong, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng
Cập nhật
21/03/2026
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Dưới 1 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Giỏi)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Kỹ năng
-
Tin học văn phòng 60%
-
Quản lý 60%
-
Sáng tạo 80%
-
Thiết Kế - Mỹ Thuật 60%
-
Lắng nghe và xử lý tình huống 60%
-
Giải quyết phàn nàn 80%
-
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng 80%
Học vấn - Chuyên môn
Đại học west of england
quản trị kinh doanh quốc tế - Đại học - 2021 - 2026
Tôi tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Quốc tế tại Đại học West of England, nơi tôi được đào tạo trong môi trường học thuật quốc tế với định hướng thực tiễn cao. Trong suốt quá trình học, tôi đã phát triển nền tảng vững chắc về quản trị doanh nghiệp, dịch vụ khách hàng và hành vi tiêu dùng, đồng thời rèn luyện kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và tư duy phân tích trong môi trường đa văn hóa.
Bên cạnh đó, tôi sở hữu chứng chỉ IELTS 7.0, cho phép tôi tự tin giao tiếp và làm việc hiệu quả trong môi trường quốc tế, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ tiêu chuẩn cao.