certy resume

Hoteljob.vn

Tran Hoang Nga

Tran Hoang Nga

Quản lý Vận hành – Dịch vụ Khách hàng

Kinh nghiêmk nghề nghiệp
Giám đốc/Phó Giám Đốc/Quản Lý Cấp Cao/ Đào tạo với 10+ năm kinh nghiệm
Chuyên sâu về thiết kế chương trình đào tạo, sale, xây dựng hệ thống & văn hóa tổ chức, và đào tạo kỹ năng cho đội ngũ từ 0–1000 người. thành quản lý trong 3–6 tháng.
Mục tiêu: Dẫn dắt khối L&D xây dựng năng lực cốt lõi cho tổ chức

Thông tin cá nhân

Họ và tên

Tran Hoang Nga

Giới tính

Nữ

Ngày sinh

30/06/1992

Địa chỉ

Lạc Long Quân

Cập nhật

03/08/2026

Trang cá nhân

Thông tin cơ bản

Kinh nghiệm làm việc

Từ 10 đến 20 năm

Vị trí

Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng

Mức lương mong muốn

30 - 40 triệu

Nơi mong muốn làm việc

Đang cập nhật

Ngoại ngữ

Đang cập nhật

Công việc mong muốn

Mong muốn về công việc

Kỹ năng

Học vấn - Chuyên môn

Đại học Asia University

Chuyên ngành Tài chính ngân hàng - Đại học - 2011 - 2015

Kinh nghiệm làm việc

Giám Đốc Kinh Doanh/ Phó Giám Đốc tại Naman Retreat

Việt Nam - 2/1016 - 8/2022

Tăng trưởng doanh số và lợi nhuận theo quý, năm bằng việc tối ưu hóa quy trình bán hàng, đồng thời phát triển tư duy kinh doanh và năng lực bán hàng cho đội ngũ sales
• Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất bán hàng dựa trên các chỉ số doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và chất lượng chăm sóc khách hàng.
• Xâydựngvănhóacôngtyđộinhómtíchcực,duytrìđộnglựclàm việc và tinh thần chủ động trong đội ngũ sale
• Xây dựng và chuẩn hóa quy trình bán hàng vận hành nội bộ và quy mô lớn.
• Quản lý và chuyên gia đào tạo với hơn 8 năm kinh nghiệm trong kinh doanh, marketing và phát triển đội ngũ. có kinh nghiệm xây dựng hệ thống vận hành, đào tạo bán hàng và phát triển nhân sự từ cấp nhân viên đến cấp quản lý.
• Xâydựngnhânviên-độinhómtừgiaiđoạnbanđầuvàđàotạo lên vị trí quản lý.
• Đạt danh hiệu top manager 3 năm liên tiếp và top sale 3 năm trong vai trò kinh doanh, sales đạt kỷ lục về doanh số bán hàng
• Phát triển năng lực các trưởng nhóm bán hàng, xây dựng khả năng dẫn dắt đội nhóm và duy trì hiệu suất làm việc ổn định và tăng hiệu suất làm việc hiệu quả hơn
• Đào tạo kỹ năng bán hàng, giao tiếp khách hàng và mindset dịch vụ cho nhân sự mới và nhân sự hiện tại.

Thông tin tham khảo

Hình ảnh

Thank You!