Nguyễn Tuấn Minh
Chuyên viên Kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp & kết nối: Giao tiếp, lắng nghe và xây dựng mối quan hệ hiệu quả với nhiều đối
tượng.
Tổ chức công việc: Lập kế hoạch, sắp xếp và quản lý nhiều đầu việc đúng tiến độ.
Phối hợp liên phòng ban: Làm việc hiệu quả với các bộ phận để đảm bảo quy trình vận hành.
Thích nghi & học hỏi: Tiếp thu nhanh quy trình mới, chủ động và có tinh thần trách nhiệm.
Khai thác nhu cầu: Phân tích nhu cầu, tâm lý và đưa ra giải pháp phù hợp.
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Nguyễn Tuấn Minh
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
12/06/2002
Địa chỉ
Trâu Quỳ - Gia Lâm - Hà Nội
Cập nhật
12/08/2026
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
Tùy chỉnh
Nơi mong muốn làm việc
Đang cập nhật
Ngoại ngữ
Đang cập nhật
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Kỹ năng
-
Tìm kiếm khách hàng 80%
-
Khả năng phân tích, lắng nghe nhu cầu khách hàng 80%
-
upselling 60%
-
Tin học văn phòng 60%
-
Sáng tạo 80%
-
Thiết Kế - Mỹ Thuật 60%
-
Chốt đơn và upsales với từng trường hợp khách hàng 80%
Học vấn - Chuyên môn
Trường Đại Học Công Nghệ Giao Thông Vận Tải
Quản Trị Doanh Nghiệp - Đại học - 2021 - 2025
Kinh nghiệm làm việc
NHÂN VIÊN SALES ONLINE tại CÔNG TY CỔ PHẦN CICI THƯỢNG ĐỈNH YẾN
Việt Nam - 4/2024 - 3/2025
Tăng doanh số bán hàng của độ nhóm thêm 25% qua các nguồn : FB, Hotline, Web, Zalo OA, Shopee Hiểu về quy trình bán hàng B2C, quà tặng doanh nghiệp, đại lý
Sử dụng được các phần mềm : Pancake, Botcake, CRM, ERP và các phần mềm tin học văn phòng
Lập kế hoạch 1 ngày làm việc bằng phương pháp PDCA
Thu thập thông tin của khách hàng để từ đó tăng khả năng chốt đơn hàng, sử lí từ chối, chăm sóc trong và sau bán hàng, cập nhật liên tục về tình trạng khách hàng sau bán, làm thân và upsales thêm đơn hàng sau.
NHÂN VIÊN SALES ONLINE tại CÔNG TY CỔ PHẦN KIỀU BÀO GLOBAL
Việt Nam - 4/2025 - 11/2025
Thành thạo sử dụng các hệ thống quản lý bán hàng, đơn hàng và dữ liệu khách hàng trong quá trình làm việc.
Thực hiện nhập liệu, cập nhật, tra cứu và quản lý thông tin trên hệ thống đảm bảo tính chính xác.
Theo dõi quy trình xử lý đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo tiến độ vận hành.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình công ty.
Làm việc với cường độ cao, quản lý hiệu quả khối lượng lớn dữ liệu và khách hàng mỗi ngày.
NHÂN VIÊN CSKH tại CÔNG TY TNHH DAM
Việt Nam - 12/2025 - 7/2026
Có kỹ năng phân tích tâm lý khách hàng : nhờ khả năng tổng hợp qua các cuộc trò chuyện và gặp mặt với khách hàng, phân tích tìm hiểu hành vi giúp tôi đã hiểu và rút ra nhiều kinh nghiệm trong việc làm việc với các đối tác và đưa ra các chiến lược về giá nhằm tối ưu về doanh thu cho công ty, giúp công ty tăng thêm 30% doanh thu
Tìm kiếm khách hàng chất lượng qua nhiều nguồn nhằm mở rộng mối quan hệ của công ty và tăng trưởng doanh thu của công ty
Kiểm soát ổn thỏa về khiếu nại, đổi trả bảo hành và đảm bảo thương hiệu của công ty được giữ gìn hình ảnh nhất có thể
Duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm tăng mạng lưới và tình cảm của khách hàng với công ty.