Nguyễn Chí Hiếu
Sinh viên tìm việc Lễ Tân
Sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh tại HUFLIT, có gần 3 năm kinh nghiệm tích lũy trong lĩnh vực F&B và dịch vụ khách hàng. Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn sản phẩm, tiếp nhận yêu cầu và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Có tinh thần trách nhiệm, khả năng phối hợp nhóm và thích nghi tốt với môi trường làm việc năng động. Mong muốn phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng và học hỏi nghiệp vụ tiền sảnh trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp. bằng tiếng anh
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Nguyễn Chí Hiếu
Giới tính
Nam
Ngày sinh
24/12/2005
Địa chỉ
457 Trường Chinh, Phường Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Cập nhật
19/10/2026
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Thực tập sinh
Mức lương mong muốn
Tùy chỉnh
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Giỏi)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Công việc mong muốn
Ngành nghề
Tiền sảnh
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ
Mong muốn về công việc
Tôi mong muốn ứng tuyển vị trí Thực tập sinh Tiền sảnh để vận dụng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp và khả năng phối hợp nhóm đã tích lũy trong lĩnh vực F&B. Tôi kỳ vọng được học hỏi quy trình vận hành tiền sảnh, hỗ trợ khách hàng và phát triển nghiệp vụ khách sạn trong môi trường chuyên nghiệp. Với tinh thần trách nhiệm, sự chủ động và khả năng thích nghi, tôi sẵn sàng học hỏi và đóng góp vào chất lượng dịch vụ của khách sạn.
Kỹ năng
-
Lắng nghe và nắm bắt nhu cầu 100%
-
Giao tiếp và chăm sóc khách hàng 80%
-
Kỹ năng giao tiếp ứng xử, làm việc nhóm, tư duy xử lí tình huống 80%
-
Giao tiếp tiếng Anh 80%
-
Giao tiếp liên văn hóa 80%
-
Tuân thủ quy trình và chú ý chi tiết 80%
-
Tin học văn phòng 80%
Học vấn - Chuyên môn
Trường Đại Học Ngoại Ngữ - Tin Học Thành Phố Hồ Chí Minh
Ngôn Ngữ Anh - Đại học - 2023 - 2027
Trong quá trình học ngành Ngôn ngữ Anh tại HUFLIT, tôi đã hoàn thành các học phần liên quan đến Chăm sóc khách hàng, Kỹ năng Giao tiếp Kinh doanh và Giao tiếp Liên văn hóa. Thông qua các hoạt động học tập và làm việc nhóm, tôi rèn luyện kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, truyền đạt thông tin, thấu hiểu nhu cầu khách hàng và xử lý các tình huống dịch vụ. Ngoài ra, tôi đã tham gia các dự án nghiên cứu học thuật, thực hành thu thập và phân tích dữ liệu, phối hợp nhóm và trình bày kết quả nghiên cứu.
Kinh nghiệm làm việc
Nhân Viên Part Time tại PHÚC LONG COFFEE &TEA
TP Hồ Hồ Chí Minh, Việt Nam - 3/2024 - 3/2025
- Phục vụ ước tính 60–100 khách hàng mỗi ca; tư vấn sản phẩm, tiếp nhận đơn hàng và hỗ trợ nhu cầu khách hàng.
- Phối hợp chuẩn bị sản phẩm, theo dõi tình trạng hàng hóa và duy trì vệ sinh khu vực làm việc.
- Tuân thủ quy trình phục vụ và phối hợp cùng đồng đội để đảm bảo hoạt động ổn định trong giờ cao điểm.
- Tích lũy kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, quản lý thời gian, xử lý nhiều nhiệm vụ và tuân thủ quy trình vận hành.
Lý do nghỉ việc: Tập trung vào kế hoạch học tập và tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp phù hợp với định hướng phát triển bản thân
Nhân Viên Part Time tại Starbucks Việt Nam
TP Hồ Hồ Chí Minh, Việt Nam - 2/2026 - 9/2026
- Phục vụ ước tính 30–50 khách hàng mỗi ca; tư vấn sản phẩm, tiếp nhận yêu cầu và giải đáp thắc mắc.
- Phối hợp với đồng nghiệp trong giờ cao điểm, đảm bảo độ chính xác của đơn hàng và tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ.
- Kiểm tra tình trạng sản phẩm, bổ sung vật dụng và duy trì khu vực phục vụ sạch sẽ, ngăn nắp.
- Rèn luyện kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, xử lý yêu cầu khách hàng và làm việc nhóm trong môi trường năng động.
Lý do nghỉ việc: Mong muốn tìm kiếm cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực khách sạn và dịch vụ tiền sảnh.