Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Thực tập sinh
Tùy chỉnh
HCMC
Tiếng Anh (Giỏi)
N/A
Tiền sảnh
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Trường Đại Học Ngoại Ngữ - Tin Học Thành Phố Hồ Chí Minh
Ngôn Ngữ Anh - Đại học
2023 → 2027
Trong quá trình học ngành Ngôn ngữ Anh tại HUFLIT, tôi đã hoàn thành các học phần liên quan đến Chăm sóc khách hàng, Kỹ năng Giao tiếp Kinh doanh và Giao tiếp Liên văn hóa. Thông qua các hoạt động học tập và làm việc nhóm, tôi rèn luyện kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, truyền đạt thông tin, thấu hiểu nhu cầu khách hàng và xử lý các tình huống dịch vụ. Ngoài ra, tôi đã tham gia các dự án nghiên cứu học thuật, thực hành thu thập và phân tích dữ liệu, phối hợp nhóm và trình bày kết quả nghiên cứu.
Kĩ năng
| Lắng nghe và nắm bắt nhu cầu | |
| Giao tiếp và chăm sóc khách hàng | |
| Kỹ năng giao tiếp ứng xử, làm việc nhóm, tư duy xử lí tình huống | |
| Giao tiếp tiếng Anh | |
| Giao tiếp liên văn hóa | |
| Tuân thủ quy trình và chú ý chi tiết | |
| Tin học văn phòng |
Kinh nghiệm làm việc
Nhân Viên Part Time tại PHÚC LONG COFFEE &TEA
3/2024 → 3/2025 (11 tháng)
TP Hồ Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Phục vụ ước tính 60–100 khách hàng mỗi ca; tư vấn sản phẩm, tiếp nhận đơn hàng và hỗ trợ nhu cầu khách hàng. - Phối hợp chuẩn bị sản phẩm, theo dõi tình trạng hàng hóa và duy trì vệ sinh khu vực làm việc. - Tuân thủ quy trình phục vụ và phối hợp cùng đồng đội để đảm bảo hoạt động ổn định trong giờ cao điểm. - Tích lũy kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, quản lý thời gian, xử lý nhiều nhiệm vụ và tuân thủ quy trình vận hành. Lý do nghỉ việc: Tập trung vào kế hoạch học tập và tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp phù hợp với định hướng phát triển bản thân
Nhân Viên Part Time tại Starbucks Việt Nam
2/2026 → 9/2026 (7 tháng)
TP Hồ Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Phục vụ ước tính 30–50 khách hàng mỗi ca; tư vấn sản phẩm, tiếp nhận yêu cầu và giải đáp thắc mắc. - Phối hợp với đồng nghiệp trong giờ cao điểm, đảm bảo độ chính xác của đơn hàng và tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ. - Kiểm tra tình trạng sản phẩm, bổ sung vật dụng và duy trì khu vực phục vụ sạch sẽ, ngăn nắp. - Rèn luyện kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, xử lý yêu cầu khách hàng và làm việc nhóm trong môi trường năng động. Lý do nghỉ việc: Mong muốn tìm kiếm cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực khách sạn và dịch vụ tiền sảnh.



Zalo