Tài liệu chuyên ngành

EAM là gì? 5 điều cần biết về EAM khách sạn
EAM là gì? 5 điều cần biết về EAM khách sạn
Một khách sạn muốn hoạt động hiệu quả, đòi hỏi bộ máy cần có hệ thống quản lý tất cả cơ sở vật chất đảm bảo. Vậy bạn đã nghe qua phần mềm quản lý EAM...
Deposit là gì? Tất tần tật những điều cần biết về tiền deposit khách sạn
Deposit là gì? Tất tần tật những điều cần biết về tiền depos...
Thực hiện thủ tục đặt cọc cho du khách tại khách sạn là một trong những việc quen thuộc với Hotelier. Tuy nhiên, ít ai biết đến thuật ngữ “Deposit là...
[TIÊU CHUẨN DU LỊCH ASEAN] Tiêu chuẩn Dịch vụ Spa ASEAN
[TIÊU CHUẨN DU LỊCH ASEAN] Tiêu chuẩn Dịch vụ Spa ASEAN
Kinh doanh Spa là loại hình dịch vụ phát triển khá mạnh mẽ hiện nay, tuy nhiên hình thức hoạt động còn khá tự phát, chưa theo một tiêu chuẩn nhất định...
Du lịch MICE là gì? Kinh doanh MICE quan trọng thế nào đối với khách sạn
Du lịch MICE là gì? Kinh doanh MICE quan trọng thế nào đối v...
Có thể bạn đã từng bắt gặp cụm từ MICE nhiều lần nhưng vẫn chưa hiểu rõ MICE là gì? MICE đóng vai trò như thế nào trong ngành du lịch - khách sạn. Cùn...
[BỘ TIÊU CHUẨN DU LỊCH ASEAN] Tiêu chuẩn Nhà vệ sinh công cộng ASEAN
[BỘ TIÊU CHUẨN DU LỊCH ASEAN] Tiêu chuẩn Nhà vệ sinh công cộ...
Một yếu tố cơ bản nhưng lại góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo nên sự hài lòng của du khách đối với chuyến du lịch của mình...

Chuyện nghề

1001 câu hỏi đáp dành cho FO mới vào nghề (Phần 1)
1001 câu hỏi đáp dành cho FO mới vào nghề (Phần 1)
Không riêng gì Lễ tân khách sạn (FO) mà bất kỳ ai mới bắt đầu với một công việc mới đều gặp rất nhiều khó khăn, thắc mắc. Đặc thù ngành dịch vụ khách sạn - nhà hàng thường xuyên tiếp xúc rất nhiều vị...
KIẾM TIẾN VỚI HOTELJOB.VN

Cho nhà tuyển dụng

Cho ứng viên

Thuật Ngữ Nghề