6 điều nhân viên phục vụ cần tránh khi giao tiếp t...
Đối với loại hình kinh doanh khách sạn, giao tiếp bằng lời là một hình thức giao tiếp quan trọng nhấ...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
40+ Mẫu câu giao tiếp tiếng Hàn cho nhân viên lễ t...
Bạn đã biết giao tiếp tiếng Hàn cơ bản và muốn tìm việc lễ tân trong khách sạn chuyên phục vụ khách...
3 Phương pháp bán buồng hiệu quả cho lễ tân khách...
Khi khách hàng đến đặt buồng trực tiếp tại quầy lễ tân, nhân viên lễ tân chịu trách nhiệm tư vấn các...
14 Biểu mẫu lễ tân khách sạn thường dùng
Công việc lễ tân khách sạn thường đảm nhận rất nhiều nhiệm vụ, từ chào đón khách - làm thủ tục check...
Nghiệp vụ lễ tân: Quy trình nhận ký gửi tài sản củ...
Bên cạnh việc tự bảo quản hành lý cá nhân tại phòng, khách lưu trú mang theo những tư trang hành lý...
Lễ tân tiếng Anh là gì? Vì sao nghề lễ tân khách s...
Lễ tân là vị trí công việc không thể thiếu tại bất kỳ khách sạn - nhà hàng hiện nay. Tuy là công việ...
5 Tình huống phàn nàn của khách trong khách sạn và...
Hầu hết các tình huống phàn nàn hay than phiền của khách đều xoay quanh sự không hài lòng về chất lư...
9 Điều nhân viên lễ tân cần biết về khách sạn đang...
Bạn là nhân viên lễ tân mới vào nghề? Bạn muốn tìm hiểu thông tin về khách sạn mình đang làm việc để...
Vì sao thời gian check-in trong khách sạn thường v...
Là nhân viên ngành khách sạn, bạn có bao giờ thắc mắc: vì sao quy định về thời gian check-in trong k...
Bản mô tả công việc nhân viên lễ tân khách sạn ca...
So với lễ tân ca ngày, công việc của nhân viên lễ tân ca đêm sẽ có một số điểm khác biệt. Vậy những...
![[Tất Tần Tật] Mẫu bảng Checklist công việc theo Ca cho Lễ tân khách sạn](/uploads/images/18-07-10-11/mau-bang-checklist-cong-viec-theo-ca-cho-le-tan-khach-san_crop_200_140_100.PNG)
[Tất Tần Tật] Mẫu bảng Checklist công việc theo Ca...
Để hạn chế tối đa sai sót trong việc phục vụ khách, nhân viên lễ tân thường liệt kê các nhiệm vụ côn...
Bản mô tả công việc lễ tân khách sạn
Nhân viên lễ tân được xem là “bộ mặt” của mỗi khách sạn. Không chỉ có nhiệm vụ làm "vui lòng khách đ...
