FO là gì? Chi tiết sơ đồ tổ chức bộ phận FO trong...
Bất kỳ cơ sở lưu trú nào hoạt động cũng không thể thiếu bộ phận FO. Nếu bạn chưa biết FO là gì thì c...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Đặc trưng tâm lý khách du lịch một số nước nhân vi...
Một số nhân viên lễ tân thường khá khó khăn trong việc tiếp đón và ứng xử với khách quốc tế đến từ n...
Lương nhân viên lễ tân khách sạn 4 - 5 sao
Bạn đang dự định xin việc lễ tân tại các khách sạn 4 – 5 sao và mong muốn tìm hiểu về mức lương của...
Những điều cần biết về nghiệp vụ lễ tân khách sạn
Nhân viên lễ tân được xem như là hình ảnh đại diện cho mỗi khách sạn. Vì thế mà nhân viên đảm nhiệm...
21 câu hỏi và trả lời phỏng vấn nhân viên lễ tân b...
Một trong những yêu cầu bắt buộc đối với nhân viên Lễ tân khách sạn là phải giao tiếp tốt bằng Tiếng...
Quy trình check - out căn bản cho nhân viên lễ tân...
Check - out là một công việc thường ngày của nhân viên lễ tân khách sạn. Công việc này cần được tiến...
Tiếng Anh cho nhân viên đặt phòng khách sạn
Một trong những yêu cầu bắt buộc đối với nhân viên đặt phòng khách sạn là phải thành thạo Tiếng anh...
Video nghiệp vụ đặt phòng khách sạn
Bất cứ một bộ phận nào trong khách sạn cũng có một quy trình làm việc riêng, từ lễ tân, bếp, phục vụ...
Thuật ngữ tiếng Anh cho nhân viên Lễ tân Khách sạn...
Một trong những yêu cầu bắt bắt buộc đối với nhân viên Lễ tân khách sạn là phải giao tiếp Tiếng Anh...
Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý khách sạn Smile
Một công cụ đắc lực hỗ trợ việc quản lý khách sạn hiện nay chính là các phần mềm quản lý khách sạn...
Video hướng dẫn nghiệp vụ lễ tân khách sạn
Video hướng dẫn nghiệp vụ lễ tân khách sạn:
Ms. Smile
Tài liệu tiêu chuẩn nghề lễ tân khách sạn
Nhân viên lễ tân được xem là "bộ mặt" của khách sạn, là người đầu tiên và cũng là người cuối cùng đạ...
![[Tổng hợp] Các chỉ số quan trọng trong kinh doanh khách sạn](/uploads/images/2025/09/08/cac-chi-so-quan-trong-trong-kinh-doanh-ks-4.jpg)
