hongthuy95 | April 16, 2018 Reception là gì? Receptionist là gì? Reception là gì? Receptionist là gì? là 2 trong số những thắc mắc chung của nhiều nhân sự ngành Khác...
hongthuy95 | April 03, 2018 Lễ tân là gì? Có nên làm lễ tân khách sạn? Dù làm việc tại vị trí nhân viên lễ tân trong khách sạn nhưng đôi khi bạn cũng vẫn thắc mắc: Lễ tân...
hongthuy95 | April 02, 2018 Làm thế nào để Lễ tân khách sạn nắm bắt nhanh chón... “Làm thế nào để Lễ tân khách sạn nắm bắt nhanh chóng tâm lý khách hàng?” là một trong những câu hỏi...
bientap | February 26, 2018 Quy trình đăng ký bán phòng trên Airbnb (Nhận ngay... Airbnb là ứng dụng hỗ trợ kết nối chủ nhà/ chủ phòng trọ và khách thuê phòng phổ biến trên thế giới...
bientap | January 19, 2018 20 Mẫu Quầy Lễ Tân Khách Sạn Đẹp Cùng với nhân viên lễ tân thân thiện thì phong cách thiết kế quầy lễ tân (front desk) đẹp cũng là mộ...
pr | January 11, 2018 8 lời khuyên để trở thành quản lý tiền sảnh giỏi Khi khách bước chân vào khách sạn, thì “ấn tượng đầu tiên” là điều rất quan trọng; khách sạn có tạo...
hongthuy95 | January 11, 2018 Chi Tiết Quy Trình Thực Hiện Dịch Vụ Đổi Tiền, Lễ... Khách đến lưu trú tại khách sạn và có nhu cầu quy đổi ngoại tệ để thuận tiện cho chuyến đi của mình...
bientap | January 10, 2018 17 hoạt động phục vụ khách trong thời gian lưu trú... Trong suốt thời gian khách lưu trú tại khách sạn, nhân viên lễ tân có nhiệm vụ trực tiếp tiếp nhận,...
pr | January 02, 2018 Xử lý tình huống gặp “khách vãng lai” vào khách sạ... Làm thế nào để xử lý tình huống gặp “khách vãng lai” hay “khách không có đặt phòng trước” vào khách...
bientap | January 02, 2018 4 giai đoạn phục vụ khách, nhân viên bộ phận lễ tâ... Quy trình phục vụ một lượt khách lưu trú tại khách sạn được chia làm 4 giai đoạn. Vậy những giai đoạ...
pr | December 26, 2017 Quy trình công việc khi đón tiếp khách VIP và VVIP... Khách VIP và VVIP là khách như thế nào? Tùy theo từng loại khách sạn khác nhau mà tiêu chí phân l...
hongthuy95 | December 19, 2017 Quy trình thanh toán cho khách lễ tân khách sạn cầ... Thanh toán cho khách thuộc quy trình check-out khách sạn. Cùng với chào đón và check-in khách, thanh...