hongthuy95 | May 10, 2018

Làm thế nào để lễ tân bán được dịch vụ cho khách h...

Bạn là nhân viên lễ tân mới vào nghề và chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc bán dịch vụ khách sạn c...

hongthuy95 | May 08, 2018

FOM là gì? 8 kỹ năng cần có của một FOM khách sạn...

Làm việc trong lĩnh vực khách sạn có bao giờ bạn nghe đến thuật ngữ “FOM”? Vậy bạn có biết FOM là gì...

hongthuy95 | May 04, 2018

7 điều cần lưu ý khi làm thủ tục check-in cho khác...

Bạn là nhân viên lễ tân khách sạn và hàng ngày phải thực hiện thủ tục check-in cho khách, nhất là kh...

hongthuy95 | April 27, 2018

Làm thế nào để trở thành nhân viên lễ tân giỏi?

“Làm thế nào để trở thành nhân viên lễ tân giỏi?” là thắc mắc chung của hầu hết các nhân viên và ứng...

hongthuy95 | April 16, 2018

Reception là gì? Receptionist là gì?

Reception là gì? Receptionist là gì? là 2 trong số những thắc mắc chung của nhiều nhân sự ngành Khác...

hongthuy95 | April 03, 2018

Lễ tân là gì? Có nên làm lễ tân khách sạn?

Dù làm việc tại vị trí nhân viên lễ tân trong khách sạn nhưng đôi khi bạn cũng vẫn thắc mắc: Lễ tân...

hongthuy95 | April 02, 2018

Làm thế nào để Lễ tân khách sạn nắm bắt nhanh chón...

“Làm thế nào để Lễ tân khách sạn nắm bắt nhanh chóng tâm lý khách hàng?” là một trong những câu hỏi...

bientap | February 26, 2018

Quy trình đăng ký bán phòng trên Airbnb (Nhận ngay...

Airbnb là ứng dụng hỗ trợ kết nối chủ nhà/ chủ phòng trọ và khách thuê phòng phổ biến trên thế giới...

bientap | January 19, 2018

20 Mẫu Quầy Lễ Tân Khách Sạn Đẹp

Cùng với nhân viên lễ tân thân thiện thì phong cách thiết kế quầy lễ tân (front desk) đẹp cũng là mộ...

pr | January 11, 2018

8 lời khuyên để trở thành quản lý tiền sảnh giỏi

Khi khách bước chân vào khách sạn, thì “ấn tượng đầu tiên” là điều rất quan trọng; khách sạn có tạo...

hongthuy95 | January 11, 2018

Quy Trình Thực Hiện Dịch Vụ Đổi Tiền, Lễ Tân Khách...

Khách đến lưu trú tại khách sạn và có nhu cầu quy đổi ngoại tệ để thuận tiện cho chuyến đi của mình...

bientap | January 10, 2018

17 hoạt động phục vụ khách trong thời gian lưu trú...

Trong suốt thời gian khách lưu trú tại khách sạn, nhân viên lễ tân có nhiệm vụ trực tiếp tiếp nhận,...

Buồng Phòng/ Housekeeping

Lễ tân/ Front Office

Nhà hàng/ F&B

English

Hướng dẫn viên DL

Bếp/ Kitchen

Kiến thức chung

Sales & Marketing

An ninh/ Security

Bảo trì/ Engineering

Thuật Ngữ Nghề

Kế toán/ Accounting

Hành chính - Nhân sự/ Administration