Incentive Travel là gì? Vai trò của nhân sự ngành...
Trong thị trường du lịch hiện đại, khi các tour nghỉ dưỡng thông thường không còn đủ để tạo sự khác...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Half Board là gì? Chiến lược up-sell hiệu quả từ H...
Trong hoạt động kinh doanh khách sạn, việc cung cấp các gói dịch vụ như Half Board hay Full Board kh...
High Season là gì? Bí quyết giúp khách sạn bùng nổ...
High Season là gì? Đây là khái niệm quen thuộc nhưng cực kỳ quan trọng đối với ngành du lịch - khách...
Full Board là gì và một loạt kiến thức cần biết ch...
Là nhân viên khách sạn, đặc biệt ở bộ phận lễ tân, nhà hàng và buồng phòng, bạn không chỉ cần hiểu F...
All-inclusive là gì? Cách để tăng All-inclusive ch...
Trong những năm gần đây, All-inclusive đang trở thành xu hướng nổi bật trong ngành du lịch - khách s...
CRS là gì? Cách triển khai CRS hiệu quả trong kinh...
Trong bối cảnh ngành khách sạn ngày càng cạnh tranh và chịu ảnh hưởng mạnh từ chuyển đổi số, việc qu...
Quotation là gì? Cách tạo mẫu Quotation chuẩn nghề...
Với ngành khách sạn - nhà hàng, “Quotation” đóng vai trò then chốt trong các hoạt động bán hàng, đặt...
Exit Strategy là gì? Cách lên Exit Strategy chuẩn...
Trong hành trình làm việc, đặc biệt là trong ngành khách sạn đầy biến động và cạnh tranh, việc hiểu...
Key Card là gì và tất tần tật thông tin Hotelier c...
Gần như mọi khách sạn cao cấp hiện nay sử dụng key card để phục vụ khách và vận hành. Vậy key card l...
Net Rate là gì? Phân biệt Net Rate với các loại gi...
Là nhân viên khách sạn – đặc biệt trong bộ phận kinh doanh, đặt phòng hay lễ tân – bạn chắc chắn đã...
Jet Lag là gì? Tận dụng Jet Lag để kinh doanh khác...
Jet Lag là một thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực hàng không và du lịch quốc tế. Trong ngành khách sạ...
Day Use là gì? Quy trình phục vụ khách Day Use nha...
Không phải cứ 12g check-out, 14g check-in, khách thuê phòng dạng Day Use linh hoạt thời gian nhận -...
