Nhà hàng “chặt chém giá” thực khách sẽ bị xử lý nh...
Dịp Tết vừa qua, mạng xã hội liên tiếp lan truyền những hóa đơn tính giá “cắt cổ” với nhiều món ăn v...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Spa & Giải trí/ Spa & Entertainment
Làm thế nào để giữ chân nhân viên sau Tết?
Người lao động nghỉ việc, chuyển việc sau dịp lễ Tết Nguyên đán hàng năm vẫn luôn là “vấn nạn” chung...
Nhà hàng Việt tại Mỹ ẵm giải thưởng “Oscar làng ẩm...
Từ bao lâu nay, giải thưởng James Beard của Mỹ được ví như “Oscar làng ẩm thực” bởi tính chuyên nghi...
8 Quy chế tiêu chuẩn trong công việc của lễ tân kh...
Từ bàn giao ca, làm thủ tục nhận phòng, bán/ thêm dịch vụ, tiếp nhận khách viếng thăm đến làm thủ tụ...
Mẫu giấy giới thiệu mới nhất 2019 bạn cần biết
Mẫu giấy giới thiệu là một biểu mẫu hành chính được sử dụng phổ biến trong hầu hết các ngành nghề, l...
Chi tiết quy trình Clear & Resetup trong nhà hàng
Clear & Resetup là một bước của quy trình phục vụ bàn trong nhà hàng, được nhân viên phục vụ thực hi...
Bảng Checklist công việc theo ca của Thu ngân khác...
Khác với thu ngân nhà hàng, nhân viên thu ngân khách sạn thực hiện nhiều nhiệm vụ công việc phức tạp...
5 Hình thức đặt bàn thường gặp trong nhà hàng và l...
Thời đại công nghệ số, khách hàng không chỉ đặt bàn trực tiếp tại nhà hàng mà có thể đặt từ xa, đặt...
Cách đọc tiền bằng tiếng Hàn nhân viên khách sạn -...
Bạn là nhân viên lễ tân hay phục vụ nhà hàng làm việc trong các khách sạn hay đón tiếp khách Hàn Quố...
Room Division Manager là gì? Bản mô tả công việc R...
Bên cạnh những thuật ngữ quen thuộc như F&B Manager, Front Office Manager (FOM), Housekeeping Manage...
Bí quyết trở thành quản lý cấp cao tại các Khách s...
Tính đến năm 2018, cả nước có 145 khách sạn 5 sao với 47.111 buồng, 267 khách sạn 4 sao với 35.467 b...
Phục vụ rượu mạnh kiểu Neat, Up hay Straight up là...
“Cho tôi một ly Whisky kiểu neat!” – “Một Vokda kiểu up nhé!”… là kiểu order thường gặp của thực khá...
