Kinh nghiệm dọn phòng nhanh cho nhân viên khách sạ...
Với một ca làm việc 8 tiếng, nhân viên buồng phòng phải phụ trách dọn sạch 15 – 16 phòng. Nếu khách...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Đặc điểm khách Nhật, nhân viên khách sạn cần biết
Theo thống kê của Tổng cục du lịch, trong 9 tháng đầu năm 2016, khách Nhật đứng thứ 3 trong tổng số...
Quy trình làm việc của nhân viên đặt phòng khách s...
Đặt phòng khách sạn không phải là một công việc khó nhưng nó đòi hỏi nhân viên phải có sự cẩn thận,...
Video hướng dẫn nghiệp vụ buồng phòng tiêu chuẩn V...
Hướng dẫn nghiệp vụ buồng phòng tiêu chuẩn VTOS:
Ms. Smile
Thuật ngữ tiếng Anh cho nhân viên Lễ tân Khách sạn...
Một trong những yêu cầu bắt bắt buộc đối với nhân viên Lễ tân khách sạn là phải giao tiếp Tiếng Anh...
Tiêu chuẩn xếp hạng sao khách sạn tại Việt Nam
Mỗi quốc gia đưa ra một hệ thống tiêu chí riêng để đánh giá, xếp sao khách sạn từ 1 đến 5, công việc...
Giường khách sạn có gì đặc biệt mà ai cũng thích m...
Nhiều người không quên được cảm giác thư thái tuyệt vời khi thả mình lên chiếc giường khách sạn và đ...
Trước khi dọn phòng khách sạn, cần chuẩn bị những...
Bộ phận buồng phòng chịu trách nhiệm đem đến hình ảnh sạch sẽ, thơm tho và thoáng mát cho khách sạn...
Những từ viết tắt thông dụng trong lĩnh vực khách...
Bất cứ một ngành nghề, lĩnh vực nào cũng có những thuật ngữ chuyên ngành và từ viết tắt riêng. Hotel...
Video hướng dẫn nghiệp vụ nhà hàng - Phần 2
Hướng dẫn nghiệp vụ nhà hàng - phần 2:
Ms. Smile
Nghiệp vụ nhà hàng và 28 điều cần nhớ
Một nhân viên phục vụ nhà hàng chuyên nghiệp phải có những kỹ năng nhất định cũng như am hiểu nghiệp...
Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý khách sạn Smile
Một công cụ đắc lực hỗ trợ việc quản lý khách sạn hiện nay chính là các phần mềm quản lý khách sạn...
