Quy trình thêm Extra Bed vào phòng cho khách
“Cho tôi 1 giường phụ vào phòng đôi được chứ?” Khách sẽ yêu cầu như thế khi cần. Nắm rõ quy trình sắ...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Danh sách 25+ thuật ngữ về tình trạng buồng lưu tr...
Trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn, sẽ có nhiều thuật ngữ tình trạng phòng khác nhau được c...
Điểm qua 5 cách vệ sinh Decanter nhanh chóng và sạ...
Nhiều nhân viên nhà hàng tỏ ra bực bội mỗi lần vệ sinh decanter do cấu trúc hình dáng quá khó để luồ...
Sour mix là gì? 3 Cách pha sour mix Bartender cần...
Có bạn đã gửi câu hỏi “Sour mix là gì” về cho chuyên mục Hỏi - đáp của Hoteljob.vn. Nếu bạn cũng tò...
Thôi ngay suy nghĩ xem bảo vệ nhà hàng là người gi...
“Tuyển bảo vệ không yêu cầu bằng cấp, kinh nghiệm...” - vị trí phổ thông giản đơn là vậy nhưng ít ai...
Exit Interview là gì? Nên hay Không có buổi Exit I...
Bạn nộp đơn nghỉ việc và được yêu cầu tham gia buổi exit interview vào tuần sau? Lần đầu nghe thấy,...
Kinh nghiệm xếp phòng cho khách lưu trú và 6 lưu ý...
Việc bố trí phòng cho khách lưu trú không thể thực hiện một cách tùy tiện mà phải dựa trên những cơ...
Pha chế cocktail - nên lắc hay khuấy?
Khi nào nên lắc một ly cocktail và khi nào cần khuấy? Đó là một trong những câu hỏi gây tranh cãi tạ...
![Quy trình 7 bước xử lý tình huống hỏa hoạn cho nhân viên khách sạn [Series xử lý tình huống khẩn cấp]](/uploads/images/2021/05/19-11/quy-trinh-xu-ly-tinh-huong-hoa-hoan-cho-nhan-vien-khach-san-1_crop_200_140_100.jpg)
Quy trình 7 bước xử lý tình huống hỏa hoạn cho nhâ...
Có nhiều nguyên do dẫn đến hỏa hoạn tại khách sạn. Là nhân viên đang trong ca làm việc, gặp tình huố...
7 Tips hữu ích giúp nhân viên F&B không đau chân k...
Không ít nhân viên F&B mới vào nghề khoe “chiến tích” sau vài ngày làm việc là hình ảnh phần gót châ...
Frozen cocktail là gì? Công thức pha chế 15 ly Fro...
Bạn biết Classic cocktail hay công thức pha chế cocktail từ 1 loại rượu nền (như Gin, Rum, Vodka, Wh...
Overbooking là gì? Dựa vào đâu để tính tỷ lệ Overb...
Nhiều khách sạn hiện nay áp dụng Overbooking như một chiến lược bán hàng nhằm tối đa hóa doanh thu...
