Điểm Nhanh 25 Biểu Mẫu Sử Dụng Trong Bộ Phận Buồng...
Bên cạnh các công việc được giao cụ thể cho từng vị trí, nhân viên buồng phòng cần phải nắm và hiểu...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Hệ thống thiết bị giặt là công nghiệp trong khách...
Giặt ủi là một trong những dịch vụ cộng thêm của nhiều cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú - vì mang lạ...
Chi tiết quy trình giao đồ giặt ủi cho khách của H...
Bất kể sản phẩm, dịch vụ nào được cung cấp cho khách lưu trú đều cần có quy trình phục vụ chuẩn để đ...
Đã tìm ra nguyên do nhà hàng tuy đông nhân viên nh...
Khách đông mà nhân viên ít thì chuyện phục vụ chậm là không tránh hỏi. Thế nhưng, khách đến quán thư...
Hướng dẫn sơ cứu người bị hóc dị vật đường thở - c...
Nhân viên khách sạn - nhà hàng được yêu cầu trang bị kỹ năng sơ cấp cứu để chủ động và ngay lập tức...
Bắt trend với 08 công thức pha trà trái cây giải n...
Năm nào thị trường F&B cũng debut được tân binh hot hit cả. Vừa qua, trà mãng cầu, trà măng cụt… cực...
Lời chào đoàn chuẩn và tip ghi điểm cực hay cho Hư...
Trở thành Hướng dẫn viên (HDV) chính và nhận nhiệm vụ dẫn đoàn là mở đầu cho công việc hướng dẫn của...
![[Hữu ích] Bật mí 05 cách giảm thất thoát rượu, bia, nước ngọt cho nhà hàng](/uploads/images/2024/07/22/cach-giam-that-thoat-ruou-bia-nuoc-ngot-cho-nha-hang-3_crop_200_140_100.png)
[Hữu ích] Bật mí 05 cách giảm thất thoát rượu, bia...
Không ít nhà quản lý hay thủ kho than phiền chuyện các mặt hàng lưu trữ trong kho “không cánh mà bay...
Gọi tên 03 loại bằng cấp, chứng chỉ cần có để phát...
Thử hỏi “Lễ tân khách sạn có cần bằng cấp không?” - câu trả lời từ phần đa mọi người đều là “Không”...
Ghi nhớ 07 Tôn chỉ làm việc của một HDVDL chuẩn ch...
Nghề Hướng dẫn viên du lịch (HDVDL) luôn hot. Nhiều bạn trẻ chọn dấn thân vào nghề này vì nhiều mục...
Giải oan cho FO khi bị HK chửi thề vì đổi phòng, n...
Checklist công việc trong ca đã hoàn thành nhưng FO báo lên cần dọn phòng khách mới out gấp vì có kh...
Tips cực khéo hạn chế những khách lúc hỏi thì ok m...
Khi được hỏi: Anh/Chị/Ông/Bà có hài lòng về chất lượng dịch vụ sau chuyến đi? – hầu hết “thượng đế t...
