9 quy tắc “bắt buộc” nhân viên phục vụ phải nhớ củ...
Order món ăn, thanh toán hóa đơn, xử lý tiền Tip,…là một vài trong số những công việc chính, quan tr...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Turndown Service là gì? Các công việc cần làm khi...
Turndown Service là thuật ngữ khá quen thuộc tại bộ phận buồng phòng trong khách sạn. Vậy bạn có biế...
Houseman là gì? Bản mô tả công việc Houseman trong...
Houseman là một thuật ngữ được sử dụng trong ngành khách sạn. Bạn có biết Houseman là gì? Nhiệm vụ c...
Làm thế nào để nhận diện đối thủ cạnh tranh trong...
Các cụ nhà ta xưa nay có câu: “Biết người biết ta – Trăm trận trăm thắng”. Trong tình hình thực tế h...
Nghề đầu bếp: Vì sao nên biết tiếng Anh?
Nghề đầu bếp nói riêng và hầu hết các ngành nghề hiện nay nói chung đều nên biết ngoại ngữ, đặc biệt...
11 bước trả lời điện thoại đúng chuẩn lễ tân khách...
Bên cạnh việc khách trực tiếp đến đặt buồng, đăng ký khách sạn, trao đổi thông tin, trả buồng, thanh...
Nghiệp vụ nhà hàng - khách sạn là gì và những điều...
Để hoạt động hiệu quả trong một lĩnh vực nhất định, bạn cần trang bị đầy đủ nghiệp vụ cơ bản của ngh...
Cross-training là gì? Những điều cần biết về Cross...
Bạn đã từng nghe đến thuật ngữ “Cross-training”? Vậy bạn có biết Cross-training là gì? Có những điều...
Định biên nhân sự là gì? Những điều cần biết về đị...
Định biên nhân sự là gì? Có những điều gì cần biết về định biên nhân sự trong khách sạn?... Bạn có t...
15 kỹ năng phục vụ khách nhân viên buồng phòng cần...
Không chỉ chịu trách nhiệm về vệ sinh và chất lượng phòng, nhân viên buồng phòng cũng thường xuyên t...
17 tài liệu tiêu chuẩn VTOS ngành Khách sạn – Nhà...
VTOS – Vietnam Tourism Occupational Skills Standards là bộ tài liệu tiêu chuẩn các kỹ năng nghề du l...
Vì sao phòng tắm khách sạn được làm bằng kính tron...
Không ít khách sạn từ cao cấp đến bình dân lựa chọn thiết kế phòng tắm khách sạn theo phong cách độc...
