Tài liệu tiêu chuẩn nghề lễ tân khách sạn
Nhân viên lễ tân được xem là "bộ mặt" của khách sạn, là người đầu tiên và cũng là người cuối cùng đạ...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Nỗi khổ nhân viên buồng phòng khách sạn
Để đem đến hình ảnh sạch sẽ, thơm tho, ngăn nắp cho những căn phòng khách sạn là quá trình lao động...
Những điều lễ tân cần biết khi phục vụ khách nước...
Nắm bắt được tâm lý của du khách nước ngoài sẽ giúp nhân viên lễ tân biết được những gì nên và không...
Bộ tài liệu tiêu chuẩn về phục vụ nhà hàng
Chất lượng dịch vụ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu nhà hàng, khách sạn. Việc phục vụ tốt, đem lại...
Biến lời chê thành chiêu quảng cáo độc đáo
Ông chủ quán cà phê Nook Neighbourhood ở Stockport (Manchester, Anh) đã khôn khéo biến lời chê của m...
Làm sao để trở thành nhân viên Sales khách sạn giỏ...
Lời khuyên của đa số nhân viên sales khách sạn giỏi là trước khi bước chân vào nghề này, bạn nên làm...
Concierge là gì? Công việc của một nhân viên conci...
Công việc thường xuyên của nhân viên trong bộ phận tiền sảnh khách sạn là tiếp xúc và hỗ trợ khách h...
Video kỹ thuật chế biến món Việt
Hướng dẫn kỹ thuật chế biến món Việt:
Ms. Smile
Video hướng dẫn chế biến món Âu
Hướng dẫn chế biến món Âu:
Ms. Smile
Video hướng dẫn làm bánh Âu
Kỹ thuật làm bánh Âu:
Ms. Smile
Tài liệu tiêu chuẩn dành cho bộ phận bếp “Chế biế...
Bộ tài liệu tiêu chuẩn dành cho bộ phận bếp “Chế biến món ăn” do VTOS (Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lị...
Bảng mô tả công việc quản lý nhà hàng
Trong thời buổi kinh doanh hiện nay, các nhà hàng, khách sạn luôn phải cạnh tranh quyết liệt với nha...
