Mẫu bảng Checklist công việc của Giám sát buồng ph...
Housekeeping Supervisor (Giám sát buồng phòng) là vị trí có vai trò rất quan trọng trong khách sạn...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Spa & Giải trí/ Spa & Entertainment
Tiến trình làm phòng khách sạn cho nhân viên house...
Ở phần trước, chúng ta đã tìm hiểu tiến trình làm phòng ngủ và khu vực phòng khách. Ở bài v...
Những từ tiếng Anh cần biết trong đặt phòng khách...
Các cụm từ thông dụng:
check-in: nhận phòng
check-out: trả phòng
...
Tiêu chuẩn chất lượng trang thiết bị của từng hạng...
Dành cho những ai đang có kế hoạch kinh doanh khách sạn và muốn tìm hiểu tiêu chuẩn trang thiết bị đ...
Tiến trình làm phòng khách sạn cho Housekeeping (p...
Trước khi vào phòng
Phải luôn ghi nhớ phải xin phép khách trước khi bắt đầu bước vào phò...
Từ vựng tiếng anh và các từ viết tắt trong nghề kh...
Nếu như bạn mới làm quen với nghề khách sạn thì những từ tiếng anh hay viết tắt có thể sẽ làm bạn bố...
Ai là ai trong cơ cấu tổ chức của khách sạn?
Tùy theo quy mô của mỗi đơn vị mà có cách phân chia các bộ phận khác nhau, nếu là đơn vị có quy...
Quy trình bán buồng vượt trội cho nhân viên lễ tân
Bán nhiều hơn số buồng mà khách sạn có? Nghe qua thì có vẻ vô lý nhưng trên thực tế, bạn hoàn toàn c...
Giúp các nhà hàng chọn thức ăn theo mùa!
Sử dụng thức ăn, thực phẩm theo mùa không những đảm bảo chất lượng tươi mới giúp món ăn ngon và...
Kiểm tra đầu bếp qua thực đơn bữa sáng!
Trong suy nghĩ của rất nhiều người, những khóa học đào tạo nấu ăn là nơi biến họ trở thành chuyê...
Tình huống khách sạn dành cho nhân viên lễ tân phầ...
Tình huống 1:
Ngày 5/1, khách có đặt 10 phòng double ở từ ngày 16->18/4 với giá là 1.200.000 một...
Tiêu chuẩn nhân viên lễ tân khách sạn 4 sao
Trách nhiệm của nhân viên lễ tân ở các khách sạn đều là đón tiếp và cung cấp thông tin cho khách...
