Làm thế nào để phục vụ tốt khách Hồi giáo lưu trú...
Khách theo đạo Hồi là một thị trường khách đặc biệt với khá nhiều điều kiêng kỵ. Nếu bạn quan tâm đế...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
5 kênh bán phòng Homestay hiệu quả nhất
Tương tự như các kênh bán phòng khách sạn, việc bán phòng homestay đa kênh cũng được tận dụng khá hi...
Dry ice là gì? 5 Điều thú vị không phải ai cũng bi...
Hẳn nhiều nhân sự nghề khách sạn, nhà hàng còn khá lạ lẫm với Dry ice - nếu bạn chưa có nhiều thông...
Allowance là gì? Allowance trong khách sạn - nhà h...
Khá nhiều khách sạn - nhà hàng hiện nay áp dụng chi trả thêm các khoản Allowance cho nhân viên. Vậy...
Classic cocktail là gì? Danh mục 10 loại Classic c...
“Loại Classic cocktail nào ngon nhất tại đây?” - một vị khách đến quầy bar hỏi. Bạn là Bartender mới...
Thư ký bếp là gì? Bản mô tả công việc Thư ký bếp t...
Làm việc trong môi trường khách sạn, bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ thư ký bếp? Ms. Smile sẽ giúp...
Khách lưu trú báo mất hộ chiếu - nhân viên lễ tân...
Là lễ tân khách sạn - bạn đã gặp tình huống khách lưu trú báo mất hộ chiếu chưa? Cùng Ms. Smile tìm...
Xử lý thế nào với 1001 yêu cầu vô lý từ khách hàng...
Lượn quanh các Group Nghề khách sạn, không khó để bắt gặp chia sẻ của cộng đồng nghề về yêu cầu vô l...
Trắc nghiệm tính cách xem bạn hợp với vị trí nào t...
Có một thực tế chúng ta cần thừa nhận rằng: tính cách có ảnh hưởng rất lớn đến độ phù hợp cũng như k...
Văn hóa thưởng thức cà phê Thổ và những “tài liệu...
Không phải tự dưng mà văn hóa thưởng thức cà phê Thổ Nhĩ Kỳ được UNESCO công nhận là di sản văn hóa...
Hướng dẫn chi tiết cách pha chế 15 loại cocktail d...
Halloween là lễ hội truyền thống của người phương Tây được tổ chức vào ngày 31 tháng 10 hàng năm. Nế...
5+ sai lầm tai hại khiến nhà hàng ngày càng vắng k...
Thử tưởng tượng nhà hàng bạn đột nhiên vắng hoe khách chỉ sau nửa năm làm ăn phát đạt – chắc chắn là...
