8 lời khuyên để trở thành quản lý tiền sảnh giỏi
Khi khách bước chân vào khách sạn, thì “ấn tượng đầu tiên” là điều rất quan trọng; khách sạn có tạo...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Spa & Giải trí/ Spa & Entertainment
8 Yếu tố để quyết định lựa chọn một nhân viên kinh...
Sales hiệu quả là chìa khóa thành công trong việc nỗ lực của toàn bộ phận Sales trong khách sạn, như...
5 cách pha cà phê ngon nhất Barista cần biết
Một tách cà phê ngon cần phải được pha chế hoàn hảo đến từng giọt. Là một Barista trong nhà hàng – k...
Chi Tiết Quy Trình Thực Hiện Dịch Vụ Đổi Tiền, Lễ...
Khách đến lưu trú tại khách sạn và có nhu cầu quy đổi ngoại tệ để thuận tiện cho chuyến đi của mình...
17 hoạt động phục vụ khách trong thời gian lưu trú...
Trong suốt thời gian khách lưu trú tại khách sạn, nhân viên lễ tân có nhiệm vụ trực tiếp tiếp nhận,...
Mẹo tối ưu website khách sạn trong mảng đặt phòng...
Hiện nay xu hướng đặt phòng khách sạn được các quốc gia thực hiện đến 45% - 50% thông qua hình thức...
Robot Gấp Quần Áo – Giải Pháp Tối Ưu Cho Housekeep...
Đó là máy gấp quần áo với nhiều tính năng vượt trội trong việc làm phẳng, làm thơm, khử trùng và gấp...
8 mẫu câu tiếng Anh “Chúc quý khách ngon miệng” nh...
“Chúc quý khách ngon miệng!” là lời chúc không thể thiếu khi phục vụ khách trong các nhà hàng – khác...
5 cách giúp gia tăng doanh thu cho các nhà hàng
Tăng doanh thu được xem là giải pháp hiệu quả nhất giúp các nhà hàng có được nguồn lợi nhuận cao hơn...
6 Mẹo Hay Xử Lý Hiệu Quả Mùi Thức Ăn Bị Cháy Nhân...
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến thức ăn bị cháy như: nhân viên sơ ý, khách quá đông, lửa lớn,…Khi đó, b...
Khách đăng ký trước sẽ nhận được ưu đãi đặc biệt n...
Đăng ký trước hay “đặt trước chỗ” là hoạt động đặc thù của một số khách đến khách sạn - là một trong...
“Sứ mệnh và mục tiêu” trong lĩnh vực kinh doanh kh...
Sứ mệnh của tổ chức: Mọi tổ chức đều có lý do và mục đích để tồn tại. Mọi nhiệm vụ được xem như là...
