Mẫu báo cáo doanh thu quầy bar: Công cụ giúp Barte...
Trong khách sạn - nhà hàng, quầy bar không chỉ là nơi pha chế và phục vụ đồ uống mà còn là một đơn v...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Understay là gì? Làm thế nào để hạn chế khách Unde...
Trong hoạt động kinh doanh khách sạn, việc quản lý lưu trú của khách hàng đóng vai trò then chốt nhằ...
Phòng VI là gì? Bật mí 04 bước để phòng chuyển san...
Trong quy trình vận hành khách sạn, tình trạng phòng luôn được cập nhật liên tục để phối hợp trơn tr...
Checklist quầy bar chuyên nghiệp: Bí kíp để Barten...
Làm việc tại quầy bar khách sạn - nhà hàng không chỉ là pha chế đồ uống. Một Bartender chuyên nghiệp...
GOPPAR là gì? GOPPAR khác gì với RevPAR?
Trong quản lý khách sạn, bên cạnh RevPAR hay ADR, thì GOPPAR cũng là một chỉ số quan trọng giúp đo l...
Phòng OD là gì? Quy trình xử lý phòng OD thế nào?
Trong quản lý buồng phòng khách sạn, Hotelier sẽ thường xuyên bắt gặp các thuật ngữ viết tắt như VD,...
WO là gì? Quy trình tạo WO cho kỹ thuật trong KS-N...
Trong công tác vận hành khách sạn - nhà hàng (KS-NH), bộ phận kỹ thuật (Engineering/Maintenance) đón...
CMMS là gì? Có nên ứng dụng CMMS vào quản lý bảo t...
Trong vận hành khách sạn - nhà hàng, hệ thống kỹ thuật luôn hoạt động liên tục và chịu áp lực cao: t...
![[Tổng hợp] Các chỉ số quan trọng trong kinh doanh khách sạn](/uploads/images/2025/09/08/cac-chi-so-quan-trong-trong-kinh-doanh-ks-4.jpg)
[Tổng hợp] Các chỉ số quan trọng trong kinh doanh...
Trong ngành khách sạn, việc quản lý hiệu quả không chỉ dừng lại ở chất lượng dịch vụ hay trải nghiệm...
HVAC là gì? Ứng dụng HVAC thế nào trong KS-NH?
Trong môi trường khách sạn - nhà hàng (KS-NH), trải nghiệm của khách hàng không chỉ đến từ dịch vụ v...
Trí tuệ cảm xúc là gì? Giúp Hotelier rèn Trí tuệ c...
Trong ngành khách sạn - nhà hàng, nơi con người chính là “trung tâm dịch vụ”, kỹ năng chuyên môn thô...
Checklist kiểm phòng cho Housekeeping khách sạn –...
Trong hoạt động vận hành khách sạn, kiểm phòng (Room Inspection) là một bước quan trọng giúp đảm bảo...
