Tìm hiểu mô hình tổ chức bộ phận lễ tân khách sạn
Bộ phận lễ tân hay còn gọi là bộ phận tiền sảnh (Front Office) được xem như là “bộ mặt” của mỗi khác...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Poshtel Là Gì? Khám Phá 2 Poshtel Đầu Tiên Tại Việ...
Poshtel là thuật ngữ chỉ một hình thức lưu trú cực kì hot trên thế giới và đang “manh nha” phát triể...
10 nội dung cần có trong bảng nội quy khách sạn
Nội quy khách sạn là căn cứ đảm bảo nề nếp, vấn đề an toàn – an ninh của mỗi khách sạn mà khách lư...
15 mẫu câu tiếng Anh giao tiếp cơ bản Housekeeping...
Khi phục vụ phòng cho khách là người nước ngoài, nhân viên buồng phòng bắt buộc phải giao tiếp với k...
5 chàng “phù thủy” pha chế hot nhất cộng đồng Bart...
Một Bartender giỏi không chỉ pha chế được những loại cocktail độc đáo, có hương vị hấp dẫn mà còn bi...
3 Tiêu Chí Cần Có Trong Thiết Kế Phòng Khách Sạn,...
Phòng ngủ là nơi quan trọng nhất trong khách sạn, quyết định lớn nhất sự hài lòng của khách hàng. Vậ...
Giặt Khô Là Gì? Tìm hiểu quy trình giặt khô trong...
Với một số loại trang phục, nhân viên giặt là không thể giặt với nước như thông thường mà cần áp dụn...
8 lời khuyên để trở thành quản lý tiền sảnh giỏi
Khi khách bước chân vào khách sạn, thì “ấn tượng đầu tiên” là điều rất quan trọng; khách sạn có tạo...
8 Yếu tố để quyết định lựa chọn một nhân viên kinh...
Sales hiệu quả là chìa khóa thành công trong việc nỗ lực của toàn bộ phận Sales trong khách sạn, như...
5 cách pha cà phê ngon nhất Barista cần biết
Một tách cà phê ngon cần phải được pha chế hoàn hảo đến từng giọt. Là một Barista trong nhà hàng – k...
Chi Tiết Quy Trình Thực Hiện Dịch Vụ Đổi Tiền, Lễ...
Khách đến lưu trú tại khách sạn và có nhu cầu quy đổi ngoại tệ để thuận tiện cho chuyến đi của mình...
17 hoạt động phục vụ khách trong thời gian lưu trú...
Trong suốt thời gian khách lưu trú tại khách sạn, nhân viên lễ tân có nhiệm vụ trực tiếp tiếp nhận,...
