13 trách nhiệm chính của trưởng bộ phận buồng phòn...
Bộ phận buồng phòng luôn là nơi tập trung khối lượng công việc vô cùng lớn và liên tục, lại trực tiế...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Tiếng anh cho nhà hàng, khách sạn: Vốn từ bộ phận...
Nhân viên buồng phòng là bộ phận có khối lượng công việc lớn và guồng quay liên tục. Chính bởi vậy,...
Lý giải nguyên nhân tại sao một quán cà phê kinh d...
Đã có rất nhiều người, đặc biệt là giới trẻ nghĩ rằng kinh doanh cà phê là miếng bánh béo bở nhưng t...
Cách đặt tên thương hiệu
Những ấn tượng đầu tiên của khách hàng khi nghe đến thương hiệu của bạn sẽ là sức hút tuyệt vời mà k...
Câu chuyện ông Obama ăn bún chả từ góc nhìn kinh d...
Tối ngày 23/5/2016, câu chuyện về Tổng thống Mỹ Barack Obama ăn bún chả và chọn uống bia Hà Nội tại...
Đôi nét về mô hình nhượng quyền vi mô
Mô hình nhượng quyền vi mô đã đạt được rất nhiều thành công trong 100 năm qua trên khắp các nước trê...
Quy trình dọn phòng chuẩn: Phần chuẩn bị
Các dịch vụ dọn phòng của khách sạn chủ yếu mong muốn cho phòng được sạch sẽ, thơm tho và thoáng mát...
Những điều cần thiết của một lễ tân khách sạn chuy...
Nhân viên lễ tân được xem là hình ảnh đại diện, là bộ mặt của toàn doanh nghiệp cũng như là người gi...
Thiết lập mối quan hệ giữa người quản lý và nhân v...
Người quản lý nhà hàng thường xuyên phải đau đầu để nghĩ ra các chiến lược làm tăng doanh thu, tạo l...
Những phương pháp không-thể-bỏ-qua để củng cố lòng...
Việc củng cố lòng tin khách hàng cũng giống như một quá trình chinh chiến bền bỉ, lâu dài vậy. Người...
Tuyên chiến lại hành vi “cướp khách” khi bán hàng...
Chắc chắn đã không ít lần các chủ kinh doanh phải trải qua việc bị “cướp khách” một cách … “trắng tr...
McDonald's bán hàng khéo léo chỉ với 1 câu hỏi
Chỉ với một câu hỏi để mang lại những hiệu quả bán hàng không tưởng. Đó là cách mà McDonald’s đã đào...
![[Cực hay] Nghe chuyên gia chia sẻ bí quyết đạt thứ hạng cao trên các kênh OTAs](/uploads/images/2025/04/28/nghe-chuyen-gia-chia-se-bi-quyet-dat-thu-hang-cao-tren-cac-kenh-otas-2_crop_200_140_100.png)
