50+ thủ thuật “ăn bớt” gây tổn thất cho nhà hàng...
Tại những nhà hàng quản lý không chặt, rất nhiều nhân viên lợi dụng sơ hở để “ăn bớt” tiền của khách...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Spa & Giải trí/ Spa & Entertainment
Phân biệt 9 loại thức uống cà phê hot nhất hiện na...
Cafe truyền thống, Espresso, Latte Macchiato, Cappuccino, Cafe Latte, Cafe Macha, Americano,… là nhữ...
FOC là gì? Các dịch vụ FOC trong khách sạn
FOC là thuật ngữ được sử dụng khá nhiều trong ngành khách sạn. Vậy bạn có biết FOC là gì? Có các dịc...
“Cẩm nang Tác phong & Quy ước giao tiếp trong ngàn...
“Cẩm nang Tác phong & Quy ước giao tiếp trong ngành Nhà hàng - Khách sạn, chuyên ngành Lễ tân” là ấn...
Tìm hiểu 3 quy trình nhận – sửa đổi và hủy đặt phò...
Nhân viên đặt phòng khách sạn không chỉ tiếp nhận các yêu cầu đặt phòng từ khách hàng qua điện thoại...
Giá phòng khách sạn và những điều cần biết
Giá phòng là một trong những yếu tố được quan tâm nhất của du khách khi lựa chọn lưu trú tại khách s...
30 kiểu décor món ăn hấp dẫn trẻ nhỏ nhân viên bếp...
Trẻ nhỏ là đối tượng khách hàng đặc biệt của các nhà hàng, khách sạn. Để hấp dẫn được đối tượng thực...
6 loại rượu nền pha chế cocktail Bartender cần biế...
Để trở thành một Bartender giỏi, ngoài việc phải pha chế được những ly cocktail bắt mắt, hương vị hấ...
Bản mô tả công việc và mức lương Phó Giám đốc khác...
Phó Giám đốc khách sạn là vị trí công việc có nhiệm vụ “giúp việc” cho Giám đốc trong quản lý điều h...
6 tai nạn “hú hồn” của những đầu bếp nhà hàng – kh...
Trong quá trình chế biến món ăn trong nhà hàng, khách sạn thật khó để tránh khỏi những tai nạn bất n...
Tất tần tật các vật dụng phục vụ cơ bản trong nhà...
Khay, bát/tô, thìa phục vụ, dĩa phục vụ, dụng cụ gắp,…là những vật dụng phục vụ cơ bản trong nhà hàn...
Vì sao du khách không bao giờ được báo nếu quên đồ...
Nếu để quên đồ tại khách sạn, du khách có thể sẽ phải chờ rất lâu hoặc không bao giờ nhận được điện...
