Lời chào đoàn chuẩn và tip ghi điểm cực hay cho Hư...
Trở thành Hướng dẫn viên (HDV) chính và nhận nhiệm vụ dẫn đoàn là mở đầu cho công việc hướng dẫn của...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
![[Hữu ích] Bật mí 05 cách giảm thất thoát rượu, bia, nước ngọt cho nhà hàng](/uploads/images/2024/07/22/cach-giam-that-thoat-ruou-bia-nuoc-ngot-cho-nha-hang-3_crop_200_140_100.png)
[Hữu ích] Bật mí 05 cách giảm thất thoát rượu, bia...
Không ít nhà quản lý hay thủ kho than phiền chuyện các mặt hàng lưu trữ trong kho “không cánh mà bay...
Gọi tên 03 loại bằng cấp, chứng chỉ cần có để phát...
Thử hỏi “Lễ tân khách sạn có cần bằng cấp không?” - câu trả lời từ phần đa mọi người đều là “Không”...
Ghi nhớ 07 Tôn chỉ làm việc của một HDVDL chuẩn ch...
Nghề Hướng dẫn viên du lịch (HDVDL) luôn hot. Nhiều bạn trẻ chọn dấn thân vào nghề này vì nhiều mục...
Giải oan cho FO khi bị HK chửi thề vì đổi phòng, n...
Checklist công việc trong ca đã hoàn thành nhưng FO báo lên cần dọn phòng khách mới out gấp vì có kh...
Tips cực khéo hạn chế những khách lúc hỏi thì ok m...
Khi được hỏi: Anh/Chị/Ông/Bà có hài lòng về chất lượng dịch vụ sau chuyến đi? – hầu hết “thượng đế t...
Bật mí mối quan hệ giữa các bộ phận trong nhà hàng
Một tổ chức hoạt động trơn tru và hiệu suất khi và chỉ khi tất cả các bộ phận đồng lòng, hỗ trợ nhau...
Ghi nhớ 06 tôn chỉ làm việc của một nhân viên phục...
Một cơ sở kinh doanh dịch vụ chắc chắn thành công ngoài cung cấp sản phẩm tốt và khác biệt, độc đáo...
Xử lý thế nào nếu khách thuê không chịu trả phòng...
Môi trường khách sạn, resort lưu trú vốn thường xuyên gặp phải những tình huống oái ăm trong quá trì...
Bố trí nhân sự theo ca và phân công nhiệm vụ cụ th...
Nhà hàng vốn giữ vai trò quan trọng trong bộ phận F&B chung. Cách sắp xếp và bố trí nhân sự trong mỗ...
Chi tiết Tiêu chuẩn bàn giao ca của Housekeeping k...
Các vị trí làm việc theo ca trong khách sạn - nhà hàng đều yêu cầu thực tiến hành bàn giao công việc...
Mô tả một ly cocktail chuẩn Bartender chuyên nghiệ...
Bạn là Bartender lành nghề và được giao thiết kế menu. Bạn hào hứng với những thức uống do chính tay...
