04 lời khuyên giúp nhà hàng giảm thiểu tình trạng...
Khách dùng bữa xong và “biến mất” dù chưa thanh toán hóa đơn là tình huống mà chắc chắn rằng các nhà...
_crop_200_140_100.png)
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Setup tray/trolley phục vụ khách: Chi tiết các bướ...
Nhiều khách lưu trú yêu cầu được phục vụ đồ ăn thức uống tại phòng. Lúc này, nhân viên phụ trách dịc...
Làm thế nào để giảm khách Ghost Booking?
Khách ghost booking nghe có vẻ lạ lẫm với nhiều người nhưng lại là thuật ngữ quen thuộc đến rùng mìn...
Giày bếp và 3 điều cần biết
Giày bếp hay giày bảo hộ nghề bếp tuy không bắt buộc trong danh mục đồng phục bếp nhưng thật sự cần...
Phục vụ chuẩn Omotenashi thế nào mà 1 tháng đón 2K...
Kết quả kinh doanh của lữ quán Seizan Yamoto ở Nhật, nơi cung cấp dịch vụ chuẩn Văn hóa Omotenashi,...
Tỷ lệ lấp đầy là gì? 3 cách hiệu quả tăng tỷ lệ lấ...
Tỷ lệ lấp đầy là một thuật ngữ quen thuộc và được quan tâm đặc biệt bởi những người kinh doanh dịch...
Tải ngay tài liệu “Sơ cấp cứu khi bị rắn cắn” vô c...
Rắn xuất hiện tại khu vực khách sạn, nhà hàng không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, hình ảnh c...
ARR là gì? Nhận biết sự khác biệt giữa hai chỉ số...
ARR cũng là một trong những chỉ số thường được nhắc đến nhiều trong kinh doanh khách sạn. Tuy nhiên...
ADR là gì? Hé lộ 4 chiến lược giúp tăng ADR cho kh...
ADR là một trong ba chỉ số hiệu suất chính của khách sạn (cùng với công suất phòng và RevPar ). Để h...
Thanh toán MOTO là gì? Những lợi ích và rủi ro cần...
Một phương thức giúp khách hàng dễ dàng thanh toán các chi phí mua sắm, đặt phòng, ăn uống,... dù ở...
Việc gì là khó khăn nhất khi làm Lễ tân khách sạn...
Không ít bạn trẻ “mơ” trở thành cô lễ tân xinh đẹp và lịch sự tiếp đãi khách tại quầy; hay chú lễ tâ...
Ai làm thất thoát tiền của nhà hàng nhiều nhất và...
Hoteljob.vn từng chỉ điểm hơn 50 thủ thuật ăn bớt gây tổn thất cho nhà hàng của thu ngân, quầy bar v...
