Kiến thức chung khách sạn nhà hàng

bientap | October 22, 2019

Học sáng kiến hay của villa ở Hội An - khuyến khíc...

Được mệnh danh là “ngành công nghiệp không khói”, thế nhưng Du lịch - Khách sạn là một trong những n...

hongthuy95 | October 22, 2019

Nhân viên khách sạn trả lời thế nào khi khách đòi...

“Anh vừa chia tay người yêu nên buồn quá. Em ngồi đây tâm sự với anh một lát được không?” - “Làm có...

bientap | October 21, 2019

Tổng hợp 10+ website đặt phòng khách sạn tốt nhất

Website đặt phòng là công cụ vô cùng hữu hiệu để các khách sạn bán phòng và khách du lịch thì tìm ch...

bientap | October 18, 2019

Làm thế nào để phục vụ tốt khách Hồi giáo lưu trú...

Khách theo đạo Hồi là một thị trường khách đặc biệt với khá nhiều điều kiêng kỵ. Nếu bạn quan tâm đế...

hongthuy95 | October 18, 2019

5 kênh bán phòng Homestay hiệu quả nhất

Tương tự như các kênh bán phòng khách sạn, việc bán phòng homestay đa kênh cũng được tận dụng khá hi...

bientap | October 17, 2019

Dry ice là gì? 5 Điều thú vị không phải ai cũng bi...

Hẳn nhiều nhân sự nghề khách sạn, nhà hàng còn khá lạ lẫm với Dry ice - nếu bạn chưa có nhiều thông...

hongthuy95 | October 17, 2019

Allowance là gì? Allowance trong khách sạn - nhà h...

Khá nhiều khách sạn - nhà hàng hiện nay áp dụng chi trả thêm các khoản Allowance cho nhân viên. Vậy...

bientap | October 09, 2019

Xử lý thế nào với 1001 yêu cầu vô lý từ khách hàng...

Lượn quanh các Group Nghề khách sạn, không khó để bắt gặp chia sẻ của cộng đồng nghề về yêu cầu vô l...

bientap | October 07, 2019

Ý tưởng trang trí khách sạn theo chủ đề Halloween...

Với khách sạn hay đón tiếp và phục vụ khách Âu - Mỹ thì ngay từ bên giờ, nên lên kế hoạch trang trí...

bientap | October 02, 2019

Trắc nghiệm tính cách xem bạn hợp với vị trí nào t...

Có một thực tế chúng ta cần thừa nhận rằng: tính cách có ảnh hưởng rất lớn đến độ phù hợp cũng như k...

hongthuy95 | September 26, 2019

“Gượng cười” với 15+ câu nói xát muối vào tim Hote...

Chính “định kiến xã hội” về nghề của một bộ phận khách hàng thiếu văn minh đã phần nào khiến nhiều b...

hongthuy95 | September 25, 2019

Chi tiết quy trình dẫn khách lên nhận phòng nhân v...

Ngay sau khi lễ tân thực hiện xong thủ tục check-in, nhân viên phụ trách sẽ tiếp nhận và dẫn khách l...

Buồng Phòng/ Housekeeping

Lễ tân/ Front Office

Nhà hàng/ F&B

English

Hướng dẫn viên DL

Bếp/ Kitchen