Khách sạn nên cung cấp dịch vụ gì cho khách hàng n...
Hầu hết khách sạn quy mô 4-5 sao đều chú trọng phục vụ khách hàng nhí bằng việc cung cấp đa dạng các...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Spa & Giải trí/ Spa & Entertainment
Bài học “đau nhưng đắt” cho Nghề Khách sạn nhìn từ...
Khi mà người dân cả nước đang “ai oán” sự tắc trách, thiếu trách nhiệm của những người liên quan tro...
9 nghi vấn không phải nhân viên khách sạn nào cũng...
Khách lưu trú thường chú ý đến điểm gì đầu tiên khi nhận phòng? – Thứ gì ít được Housekeeping làm sạ...
Host là gì? Trở thành Host đúng luật là như thế nà...
Thuật ngữ Host được sử dụng rất nhiều trên Airbnb – một trong những kênh OTA đăng bán phòng phổ biến...
10 Ý tưởng độc đáo khiến thực khách nào cũng muốn...
Lý do khiến thực khách muốn quay lại nhà hàng và trở thành "khách ruột" - nhiều khi chỉ vì những sự...
Vì sao hàng loạt Bếp trưởng kiên quyết đòi trả lại...
Sao Michelin được biết đến là một danh hiệu vô cùng danh giá trong làng ẩm thực thế giới – nhưng giờ...
Tại sao nhân viên khách sạn luôn mong chờ những “k...
“Tip tuy không bắt buộc nhưng nếu có Tip, mình như được tiếp thêm sức mạnh và tình yêu với nghề, làm...
4 Cách quảng cáo trên Booking giúp khách sạn thu h...
Booking.com là một trong những kênh OTA hiệu quả nhất hiện nay – đặc biệt là với thị trường khách Âu...
Khách tá hỏa vì bị rắn độc trườn trên người trong...
Mới đây, một khách nữ đến từ Nashville, Mỹ gọi xuống lễ tân cầu cứu vì có rắn trong phòng. Trước đó,...
Việt kiều Đức trình báo mất hơn tỷ đồng trong khác...
0h sáng ngày 25/7 – bà Vương Anh C. (42 tuổi – Việt kiều Đức) đã đến cơ quan công an Quận Gò Vấp (Tp...
Lagniappe là gì? Vì sao khoảnh khắc Lagniappe giúp...
Chắc hẳn nhiều bạn trong cộng đồng nghề chúng ta chưa từng nghe đến thuật ngữ Lagniappe – một bí qu...
Cách đặt phòng trên Booking không cần thẻ tín dụng
Bạn là khách du lịch muốn đặt phòng qua trang Booking.com nhưng lại không có thẻ tín dụng để thanh t...
