9 câu hỏi khiến nhân viên khách sạn … tức điên (kỳ...
Những tình huống dở khóc dở cười mà các nhân viên khách sạn khó có thể bình tĩnh được sẽ là nội dung...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
9 câu hỏi khiến nhân viên khách sạn … tức điên (kỳ...
Có rất nhiều tình huống ngớ ngẩn với những thắc mắc của khách hàng khiến các nhân viên khách sạn phả...
Đặc trưng tính cách của khách du lịch các nước trê...
Mỗi một quốc gia có truyền thống văn hóa riêng cũng như các nét đặc trưng về thói quen và tư duy, hà...
Cách đặt tên thương hiệu
Những ấn tượng đầu tiên của khách hàng khi nghe đến thương hiệu của bạn sẽ là sức hút tuyệt vời mà k...
Câu chuyện ông Obama ăn bún chả từ góc nhìn kinh d...
Tối ngày 23/5/2016, câu chuyện về Tổng thống Mỹ Barack Obama ăn bún chả và chọn uống bia Hà Nội tại...
Quy trình tiếp nhận, xử lý phàn nàn của khách hàng
Một trong những vấn đề không thể thiếu trong quá trình chăm sóc khách hàng ở mỗi khách sạn, đó là ti...
7 gợi ý giúp tăng giá trong thực đơn mà không lo m...
Trong hoạt động kinh doanh của nhà hàng, vì nhiều lý do khác nhau (tiền thuê mặt bằng tăng cao, giá...
Kinh doanh nhà hàng kiểu tập thể: Nên hay không? (...
Kinh doanh nhà hàng kiểu tập thể đã mang lại nhiều doanh thu hấp dẫn cho các thương nhân, đồng thời...
Thiết kế nhà hàng: Cùng đồng điệu với thiên nhiên
Trong một số bài trước, chúng tôi đã chia sẻ về việc các nhà hàng có thể lấy cảm hứng thiết kế từ nh...
Thiết kế nhà hàng: Màu sắc lấy cảm hứng từ thiên n...
Cảm hứng thiên nhiên đưa vào trong những thiết kế nhà hàng là cách đang được áp dụng ở khá nhiều nơi...
Lên kế hoạch tuyển dụng cho nhà hàng mới mở
Nhà hàng mới đi vào hoạt động sẽ có rất nhiều công việc cần chuẩn bị và một điều không thể thiếu đó...
Cách thức kiểm soát quy trình order tại nhà hàng
Là một người làm việc và chịu trách nhiệm quản lý các công việc tại nhà hàng, bạn cần phải bao quát...
