Tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn
Để xếp hạng một khách sạn đang thuộc hạng 1 sao, 2 sao… hay 5 sao thì cần tuân theo các tiêu chuẩn c...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Spa & Giải trí/ Spa & Entertainment
9 câu hỏi khiến nhân viên khách sạn … tức điên (kỳ...
Những tình huống dở khóc dở cười mà các nhân viên khách sạn khó có thể bình tĩnh được sẽ là nội dung...
9 câu hỏi khiến nhân viên khách sạn … tức điên (kỳ...
Có rất nhiều tình huống ngớ ngẩn với những thắc mắc của khách hàng khiến các nhân viên khách sạn phả...
Những tố chất cần thiết khi bạn trực tiếp kinh doa...
Hoteljob.vn xin chia sẻ quan điểm khá thú vị của anh Chuong Dang về những tố chất cần thiết để kinh...
12 Kiểu thực khách không-thể-thiếu tại nhà hàng (...
Trong quá trình phục vụ khách hàng ở nhà hàng, chắc chắn bạn sẽ gặp vô vàn các đối tượng với tính cá...
Đặc trưng tính cách của khách du lịch các nước trê...
Đặc điểm tính cách của mỗi khu vực khác nhau khiến cho việc phục vụ cần phải thay đổi sao cho phù hợ...
Đặc trưng tính cách của khách du lịch các nước trê...
Mỗi một quốc gia có truyền thống văn hóa riêng cũng như các nét đặc trưng về thói quen và tư duy, hà...
Cách đặt tên thương hiệu
Những ấn tượng đầu tiên của khách hàng khi nghe đến thương hiệu của bạn sẽ là sức hút tuyệt vời mà k...
Đôi nét về mô hình nhượng quyền vi mô
Mô hình nhượng quyền vi mô đã đạt được rất nhiều thành công trong 100 năm qua trên khắp các nước trê...
Startup chuỗi café ở Việt Nam: Những ảo tưởng đáng...
Hình thức kinh doanh café ở Việt Nam gần đây đang trở thành xu hướng và chính là động lực khiến cho...
5 nguyên tắc cần biết khi mở chuỗi nhà hàng
Ngành ẩm thực và đồ uống (F&B) ở Việt Nam nay đã bước sang giai đoạn phát triển mới khi mà những ngư...
Tiếng anh cho nhà hàng, khách sạn: Xử trí khi khác...
Bạn sẽ làm gì nếu như nhận được thư phàn nàn của khách hàng, không hài lòng về chất lượng dịch vụ, l...
