Kiến thức chung khách sạn nhà hàng

hongthuy95 | August 24, 2021

Nghe nhân viên khách sạn tiết lộ 8 hành động bị “g...

Đúng là “khách hàng là thượng đế” nhưng không phải trong mọi trường hợp, nhu cầu và mong muốn của kh...

anhtu2117 | August 17, 2021

Học gì - Ở đâu - Bao lâu lên "Sếp"?

Thưa các bạn, người chia sẻ với chúng ta hôm nay là anh Lê Quốc Việt, CEO của Hoteljob.vn. Với 30 nă...

hongthuy95 | August 17, 2021

Làm nghề khách sạn muốn trụ lâu nhất định phải NHẪ...

Hết khách mắng, đến sếp quát, đồng nghiệp chửi… ai không đủ nhẫn mà nhịn cho qua thì bật lại. Ức một...

hongthuy95 | August 03, 2021

First aid trong khách sạn và 7 điều Hotelier nhất...

Đang phục vụ nhưng khách đột nhiên lăn đùng ra xỉu hay thở dốc do lên cơn đau tim bất tử… lúc đó bạn...

hongthuy95 | June 22, 2021

5 Tips hay giúp khách sạn tiết kiệm điện hiệu quả

Chi phí điện nước vẫn luôn là nỗi ám ảnh của nhiều cơ sở lưu trú, mùa hè hay mùa dịch lại càng ỉ ôi...

bientap | June 18, 2021

Làm gì khi khách bị ngộ độc thực phẩm trong nhà hà...

Nhỡ không may gặp phải tình huống thực khách đang dùng bữa bất ngờ có biểu hiện ngộ độc thực phẩm -...

hongthuy95 | June 18, 2021

Khách sạn nâng hạng phòng, tặng dịch vụ free cho k...

Thay vì nỗ lực up-selling nâng hạng phòng hay cross-selling bán dịch vụ liên quan để tăng doanh thu,...

hongthuy95 | June 04, 2021

7749 rắc rối không tưởng và bài học để đời cho Quả...

Đặc thù môi trường dịch vụ luôn tiềm ẩn nguy cơ phát sinh sự cố/ rắc rối không mong muốn. Có những c...

hongthuy95 | May 28, 2021

Bạn đang xây cao hay báng bổ “đạo đức nghề” trong...

“Tôi có nên đánh đổi XX năm làm nghề vì XX tỷ không?”- có người vừa đặt câu hỏi vậy cho những ai tỏ...

hongthuy95 | May 24, 2021

Thôi ngay suy nghĩ xem bảo vệ nhà hàng là người gi...

“Tuyển bảo vệ không yêu cầu bằng cấp, kinh nghiệm...” - vị trí phổ thông giản đơn là vậy nhưng ít ai...

hongthuy95 | May 19, 2021

Quy trình 7 bước xử lý tình huống hỏa hoạn cho nhâ...

Có nhiều nguyên do dẫn đến hỏa hoạn tại khách sạn. Là nhân viên đang trong ca làm việc, gặp tình huố...

hongthuy95 | May 05, 2021

Syrup là gì? Đâu là loại Syrup phổ biến nhất trong...

Syrup là một loại nguyên liệu vô cùng quen thuộc mà các Bartender thường dùng trong pha chế thức uốn...

Buồng Phòng/ Housekeeping

Lễ tân/ Front Office

Nhà hàng/ F&B

English

Hướng dẫn viên DL

Bếp/ Kitchen