Kids Policy là gì? Kids Policy trong lưu trú và nh...
Trong kinh doanh dịch vụ lưu trú, ngoài việc xây dựng chính sách giá phòng, giờ nhận - trả phòng, ph...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Spa & Giải trí/ Spa & Entertainment
Sustainable Resort là gì? Hiểu đúng về mô hình ngh...
Khi các khái niệm như Green Hotel hay Eco-Resort ngày càng phổ biến, một thuật ngữ khác cũng xuất hi...
Tại sao nghỉ việc cần báo trước 30 ngày?
Trong ngành khách sạn nhà hàng tại Việt Nam, việc nhân viên nghỉ việc không chỉ là quyền lợi cá nhâ...
Xu hướng kỹ năng của nhân sự & quản lý Nghề Khách...
Ngành Nhà hàng - Khách sạn (nay gọi chung là Nghề Khách sạn - NKS) đang bước vào giai đoạn chuyển mì...
Free flow là gì? Tất tần tật về Free flow trong ki...
Free flow là khái niệm quen thuộc trong nhà hàng - khách sạn, đặc biệt tại các quầy bar, nhà hàng bu...
1001 thắc mắc của lễ tân mới và lời giải thích từ...
Lễ tân là “bộ mặt” của khách sạn – nơi khách hàng tiếp xúc đầu tiên và cũng là người nắm nhiều thông...
Con nhỏ bị ốm, Ba mẹ có cùng được nghỉ - nghỉ bao...
Làm việc trong lĩnh vực khách sạn – nhà hàng, người lao động thường xuyên phải xoay ca, trực lễ Tết,...
Phụ thu là gì? Điểm danh 13 khoản phụ thu thường c...
Trong vận hành khách sạn - nhà hàng, thuật ngữ “phụ thu” xuất hiện thường xuyên nhưng không phải khá...
Early Check-in là gì? Quy định và Phí Early Check-...
“Early check-in” là thuật ngữ quen thuộc trong ngành khách sạn, nhưng không phải khách nào cũng hiểu...
Kỹ năng mềm cần có của nhân sự khách sạn thời AI:...
Công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI) đang “đổ bộ” vào ngành khách sạn, thay đổi cách vận hành, quản tr...
Day Use là gì? Quy trình phục vụ khách Day Use nha...
Không phải cứ 12g check-out, 14g check-in, khách thuê phòng dạng Day Use linh hoạt thời gian nhận -...
Sleep là gì? Phân biệt Sleep với Skip thế nào tron...
Trong quản lý khách sạn, mỗi tình trạng phòng đều có ý nghĩa quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến côn...
