doantrangbc | June 06, 2023

ADR là gì? Hé lộ 4 chiến lược giúp tăng ADR cho kh...

ADR là một trong ba chỉ số hiệu suất chính của khách sạn (cùng với công suất phòng và RevPar ). Để h...

doantrangbc | June 05, 2023

Thanh toán MOTO là gì? Những lợi ích và rủi ro cần...

Một phương thức giúp khách hàng dễ dàng thanh toán các chi phí mua sắm, đặt phòng, ăn uống,... dù ở...

doantrangbc | May 19, 2023

Du lịch chậm là gì? Sự khác biệt giữa du lịch chậm...

Du lịch chậm là xu hướng du lịch mới nổi và được nhận định là một giải pháp phát triển ngành du lịch...

doantrangbc | May 12, 2023

Khách sạn cần làm gì để thu hút khách du lịch MICE...

Khách du lịch MICE đang trở thành một phần quan trọng của kinh doanh du lịch và góp phần mang lại d...

hongthuy95 | May 09, 2023

Phục vụ khách ở resort khác gì ở khách sạn hay hom...

Ngỡ làm dịch vụ ở đâu cũng như nhau, chỉ cần giỏi kỹ năng, vững nghiệp vụ, cộng thêm nét duyên dáng...

doantrangbc | May 08, 2023

6 loại chất liệu chăn ga thường được sử dụng tron...

Lựa chọn chất liệu chăn ga gối là một vấn đề nhỏ nhưng lại có ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm củ...

pr | April 26, 2023

Điểm tên những dịch vụ và tiện ích mà khách sạn cu...

Ngoài chức năng cơ bản là cung cấp phòng nghỉ cho du khách. Mỗi một khách sạn tùy theo hạng sao, quy...

doantrangbc | April 24, 2023

'Bỏ túi' những lưu ý khi đi máy bay dịp nghỉ lễ

Khác với ngày thường, đi máy bay dịp lễ, Tết là cả một vấn đề du khách cần lưu tâm. Để có một chuyến...

doantrangbc | April 19, 2023

Cocktail Bespoke là gì? Bật mí cách order một ly c...

Nếu bạn là một người thích sự mới lạ, trải nghiệm những thứ mới mẻ thì một ly Cocktail Bespoke sẽ rấ...

hongthuy95 | April 18, 2023

Giúp lễ tân xử lý nhanh và khéo khi gặp khách say...

Phục vụ khách tỉnh táo đã khó chiều lòng tất cả yêu cầu rồi, thế nhưng, phục vụ khách say xỉn có khi...

hongthuy95 | April 14, 2023

Quy trình xử lý khách bị bệnh khi lưu trú tại khác...

Khách lưu trú thông báo mình bị bệnh và cần được giúp đỡ! Lễ tân hay nhân viên tiếp nhận thông tin,...

doantrangbc | April 13, 2023

Quảng bá du lịch qua điện ảnh - Cái “bắt tay” đầy...

Dùng điện ảnh để quảng bá, phát triển du lịch là điều không mới ở các quốc gia trên thế giới. Tại Vi...

Buồng Phòng/ Housekeeping

Lễ tân/ Front Office

Nhà hàng/ F&B

English

Hướng dẫn viên DL

Bếp/ Kitchen

Kiến thức chung

Sales & Marketing

An ninh/ Security

Bảo trì/ Engineering

Thuật Ngữ Nghề

Kế toán/ Accounting

Hành chính - Nhân sự/ Administration