Ý tưởng hay để “giữ chân” khách hàng trung thành –...
Trong lĩnh vực kinh doanh ẩm thực, thay vì phải liên tục tìm kiếm những khách hàng mới – thì việc gi...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Spa & Giải trí/ Spa & Entertainment
“Cocktail hương vị phở” có gì đặc biệt?
“Cocktail hương vị phở” – chỉ cần nghe đến tên gọi bạn cũng đủ cảm nhận được sự độc đáo của loại coc...
Outlet là gì? 6 Mô hình outlet phổ biến trong khác...
Nếu làm việc trong khách sạn, bạn sẽ được nghe nhiều đến thuật ngữ “Outlet”. Vậy bạn có thể giải thí...
9 đặc trưng Văn hóa ẩm thực Nhật Bản, nhân viên Nh...
Văn hóa Nhật Bản nổi tiếng cầu kỳ và đề cao phép tắc trong chào hỏi, ăn uống và giao tiếp,… Vì vậy,...
Nguyên tắc vàng của ngành Dịch vụ là trao công bằn...
Đó là lời khẳng định của một Giám đốc Nhân sự khách sạn 5 sao có nhiều năm hoạt động trong nghề từ v...
Lợi – hại nhìn từ ý tưởng “Không dọn phòng hàng ng...
Ý tưởng đổi sang voucher sử dụng dịch vụ khách sạn cho khách lưu trú không đăng ký dọn phòng hàng ng...
7 Tiện ích khách sạn có thể biến mất trong tương l...
Trong tương lai không xa, đi liền với sự phát triển của cách mạng công nghệ 4.0, nhiều tiện ích hay...
15+ Sự thật ít người biết về Champagne
Champagne là tên gọi riêng chỉ loại rượu đặc trưng, mang tính địa phương không thể thay thế. Và cho...
6 Dịch vụ spa cơ bản nhân viên khách sạn cần biết
Bạn là nhân viên khách sạn (lễ tân, buồng phòng, waiter/ waitress…) - nếu nhận được câu hỏi: “Khách...
7 Điều Không Hay khiến khách sạn ngày càng vắng kh...
Mọi khách sạn đều hoạt động kinh doanh với mục tiêu thỏa mãn tất cả nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiê...
Resort là gì? 5 Yếu tố tạo nên loại hình Resort
Đi nghỉ dưỡng tại resort, làm việc trong resort, resort đẹp nhất việt Nam… là những ngữ cảnh khác nh...
ROI là gì? Chi tiết cách tính ROI trong hoạt động...
Trong hoạt động kinh doanh lưu trú, có rất nhiều chỉ số khác nhau cần quản trị và điều chỉnh để đảm...
