Tiêu chuẩn xếp hạng sao khách sạn tại Việt Nam
Mỗi quốc gia đưa ra một hệ thống tiêu chí riêng để đánh giá, xếp sao khách sạn từ 1 đến 5, công việc...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Giường khách sạn có gì đặc biệt mà ai cũng thích m...
Nhiều người không quên được cảm giác thư thái tuyệt vời khi thả mình lên chiếc giường khách sạn và đ...
Những từ viết tắt thông dụng trong lĩnh vực khách...
Bất cứ một ngành nghề, lĩnh vực nào cũng có những thuật ngữ chuyên ngành và từ viết tắt riêng. Hotel...
Cách tính tiền lương nhân viên khách sạn
Không phải cứ khách sạn đưa bao nhiêu thì nhận bấy nhiêu, một nhân viên có hiểu biết là người biết r...
![[Tài liệu] Nghiệp vụ khách sạn](/uploads/images/16-08-30-09/openerp-document_crop_200_140_100.jpg)
[Tài liệu] Nghiệp vụ khách sạn
Tài liệu gồm 7 chương:
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ BỘ PHẬN NHÀ BUỒNG
CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU CÁC TRANG...
Đặc điểm văn hóa, tính cách khách hàng châu Âu và...
Đều là những khách hàng tiềm năng trong nhà hàng, khách sạn của bạn, bạn cần làm gì để tiếp đón họ c...
Tiếng anh cho nhà hàng, khách sạn: Một số mẫu câu...
Các tình huống giao tiếp trong nhà hàng rất đa dạng, tuy nhiên, mỗi nhân viên nên lường trước được m...
5 nguyên tắc làm việc cho nhân viên khách sạn
Chia sẻ của ông Andrew Lo, một chuyên viên huấn luyện của bộ phận buồng của khách sạn Mandarin Orien...
Quản lý khách sạn - Làm gì khi nợ nần lớn?
Trong thời buổi kinh tế khó khăn, các nền tảng kinh tế đều có thể trở thành một đống nợ nần lớn. Làm...
Giải mã các lưu ý cần biết khi đưa tiền tip
Văn hóa tiền tip ở mỗi đất nước sẽ khác nhau và đòi hỏi người khách du lịch phải hiểu rõ văn hòa từn...
Tiếng anh nhà hàng, khách sạn: Các mẫu câu giao ti...
Giao tiếp với khách hàng trong nhà hàng, khách sạn chắc chắn không thể bỏ qua các tình huống giao ti...
Tiếng anh nhà hàng, khách sạn: Lưu ý khi sử dụng t...
Các khách hàng đến với nhà hàng, khách sạn của bạn đều có thể là người nước ngoài, yêu cầu vốn tiếng...
